企业高效管理(许徐).doc

企业高效管理(许徐).doc即华讲HfSp J

企业高效管理详细讲课内容
A、1、什么是管理？
★从通常意义上来讲，管理为主持或负责某项工作，谁管生产，谁管采购，谁管销售 （在一个企业中）。在一个家庭中，谁管大事决策，谁管钱依夫妻双方的性格和经济 收入双方协商决定，我国传统就有：男主外，女主内的说法。
★从现代汉语的语法学角度来讲，管理师哥同义复合词，管理的意思就是把负责的事 项做好，达到目标，最小投入，最大结果，而且做得有效率。《现代汉语词典第六版 P481对管理做如下定义：负责某项工作使顺利进行。
★在管理学原理中，管理到现在没有一个统一的概念，各个管理学派从不同的角度和 侧面给管理下定义，但没有一个统一的认识。下面说明管理的定义是中国管理学界 对管理的通常理解。组织单元通过市场经济，科学、合理优化资源要素，达到组织 经营低投入，高产出的目的，这样的经营行为就是管理。
★管理分解为三个方面：结果（好）、效果（明显、易测算）、效率（高）
「协调作用：管理就是协调人力、财力、物力以达到组合的目标
★管理的作用Y
.过程作用：管理包括计划、组织、领导、人员配备、控制
2、 管理的类型？
国际组织、国家、城市、社会、经济、行政、卫生、工商的管理。
每一种组织对事物、人员、资源进行管理。
每一个人对时间、健康、情绪、学习、职业、财富、人际关系、社会活动进行管 理。
每个企业对人力资源、财务、采购、生产和营销五大模块进行管理。
企业系统内部对企业战略目标、盈利模式、业务流程、组织结构、管理制度、企 业文化等系统的管理。
3、 管理的四大要素和五大职能
管理的四大要素：
a、 管理主体：回答谁去管的问题，该管的没管那是失职或者渎职，不该管的去管那是 越权和越级，在现代企业管理实践中越权和越级的现象比较普遍，主要是上级向下 级越权和越级，下级“以下犯上”的比较少。主要原因是随着管理层级的增加和管 理职责的加重，很大一部分管理者角色变更失败，习惯于用旧思维旧习惯旧经验去 处理问题，新的岗位能力与素质要求达不到，职责更不清楚。
链接：一家顾问单位总经理的管理能力分析。
b、 管理客体：回答管什么的问题，在现代管理实践中，管理客体长分为以下几类：
、人②、财③、物④、事
现代企业常设置的几大部门管理客体转变建议：
1、 行政人事部=> 管“人”转变为“管事”、“相马”变“赛马”
2、 采购部=> 管“物”转变为“管事”采购流程制度方法改革。品质控制，损耗降低。
3、 财务部=> 管“财”转变成“管事”风险控制成本核算，利润最大化措施。
4、 营销部=> 管“物”转变为“管人管事”营销团队的建设与激励，再次基础上营销 战略的完成。
5、 生产部=> 管“物”转变为“管事”生产流程设计，关键点控制，废品率控制。
c、 组织目的，回答为何而管的问题，管理的最终目的实现组织的终极目的，企业的组织 目的就是“盈利”，举例说明企业与其他非盈利组织目的的区别。
d、 管理环境和条件，回答在什么情况下管的问题，在企业的不同阶段，管理的方法和 重点不一样。创业期：人情引导，情感维系，规矩不能太多。发展期：管理制度完善， 加强激励企业文化凝聚。成熟期：风险控制，法制约束。衰退或消亡期：产品要升级换 代，要增加新的利润增长