大型网购商城.doc

关于投资建设大型网购商城的商业计划书项目一、当前全国网购商城的优缺点分析二、投资建设大型网购商城需要注意的几大问题三、投资建设大型网购商城实施方案四、商城站点功能介绍五、招商信息发布一、当前全国网购商城的优缺点分析 1 、服务理念分析。网购必须有服务理念, 则是为消费者打造成一个台, 为消费者营造一个品质、便捷、时尚、快乐的购物消费环境。 2 、网购与传统购物优点。网购的方便性与配送时间问题优点:方便性,不受时间不受地点限制。网络购物,是一种极其方便的购物方式。随着生活水平的提高, 网络的迅速发展。网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐, 第一大特点应该就要数它的便捷性,不论你身处何时何地, 都可以随时上网" 逛商店", 选商品买商品, 可以不受时间地点的约束。时下的青年男女, 白天忙完纷繁的工作, 下班时间有时会很晚, 再去选择逛店买商品已很难, 那么网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便, 也最喜爱的购物方式。 3 、缺点分析。网购配送时间不定虽然方便性让很多时尚年轻朋友爱上了网购, 不过不能说网购就是完美的, 在货物的配送速度问题上, 网购就不如传统购物方便, 当你在网上选购好商品, 再下单, 到收到真正的产品中间短则一到两天, 多则一个星期也有可能, 这一点就不想传统选购, 你当时就可以拿到你满意的产品, 而且当你拿到网购的商品后,有可能出现这些或那些小问题,解决起来也不叫麻烦,需要再通过邮寄或配送环节更换产品, 这样中间就需要浪费很长的时间,而在传统的商场购物的话,当时不满意的话就可以随意的更换。(解决:统一物流配送) 4 、网上购物与传统购物价格上差距与质量问题优点:网上购物要比传统购物还便宜在网络上购买过商品的用户肯定会有这个感受,相同的商品在网上商城的价格要比在卖场里的便宜很多, 有时能达到一半以上。究其原因, 在网络上开店卖商品, 省去了实体店的门市租金费用、电费和各种管理费, 同时还节省了物流和仓储管理费用。开支少, 商品的价格肯定就低, 因此在网络上的商品价格优势就非常明显了。缺点:质量不好选择就像上面说的, 的确网店价格低廉是网店吸引消费者的另一法宝, 不过不是每家价格标的很低的商家都能保证他们销售的产品质量上是没有问题的,里面会有以次充好的现象,甚至是假货,在选择的时候由于消费者无法见到实物, 所以上当受骗有时候是难免的。这种事情在实体店一般就不会出现, 大家选产品都会注意挑选, 有问题当时就可以解决, 如果发现假货就可以立刻退换( 解决: 假一赔十, 招商时严格把住质量关)。 5 、网上购物与传统购物产品信息与质量问题优点:可以获得最大的信息量,货比 N家⑴跨地域性如果想买一款只在香港上市的包包, 或者只有北京才能买到的主板, 是不是真的就要飞到香港或坐火车来北京才能买到?当然不用, 通过网络商城就能购买到全国各地, 甚至全世界范围内的商品。这也是网络商城最吸引用户的原因之一。⑵足不出门,货比三家现在的网上商场越来越多, 习惯网购的朋友们在选择产品的时候一般都不会只选一家, 看上就购买, 而是随意的挑选, 只要你输入你想了解的商品, 同样的商品不同的商家就会出现, 你可以任意挑选, 现实中的货比三家, 在网上就可以变成货比 N家, 而且不会浪费你很多的时间, 而更好的一点是, 如果你想选择一件现实中很难找到的商品, 就好像几十年前的一本很老的小说, 现实中你可能很难找到, 但在网上要找到你需要的并不是一件难事。缺点:不能当场试用的确, 在网上选购你可以随意的挑选, 也不会有不耐烦的服务小姐对你啰哩吧嗦的絮叨, 不过, 它也有先天的缺点, 那就是网购的商品你只能在网上看到他的照片, 却不可能当时就见到实物, 如果是选购衣服之类的产品, 你更不可能当时就试穿或试用,这对消费者来说就是一个很麻烦的事情, 或许你看上的产品与实物的差距会很大, 这一点在实体店就会令人放心很多。(解决:及时验收货物,第一时间试用, 若不满意,物流打回) 6 、网上购物与传统购物便捷性与售后问题优点:网购更具便捷性网上购物的另一个优点对宅男腐女而言是最大的诱惑, 那就是足不出户就可以购买商品, 从订货, 买货到收货都不必你离开家门, 省时省力省事, 不过这个优点受惠的当然不止是他们, 在夏天或冬天, 天气很不好的日子里, 利用网络购物对大多数人而言的确都是很不错的选择, 不必忍受外面极冷或极热天气的摧残, 也不必忍受去实体店选购产品的烦躁,在家等着送货上门的服务,是很惬意的。缺点:售后很难保证从网上购物的缺点之一就是消费者往往得不到发票,产品得不到保修服务, 消费者想要进行维权会很难。发票是消费者维权的基本凭证, 没有发票也就无法受理和解决质量纠纷。现在在全国已出