谈谈如何改善医患关系-论文.pdf

考 试 周刊年第期
谈 谈 如 何 改 善 医 患 关 系
张
安 徽 省 淮 北 卫 生 学 校 ，安 徽 淮 北
一
摘 要 ：医患关 系在疾病 治疗和康复过 程 中起 着重要 作 、 正 确 认 识 医患 关 系
用 。 随 着社 会 的发 展 ，人 们 的 物 质 生 活及 文 化 水 平 不 断提 高 。 医 患 关 系 是 医 务 人 员 与 患 者 之 间 的 工 作 关 系 ，包 括 信 任
病 人 的 法 律 意 识 和 自我 保 护 意 识 不 断 增 强 ．以及 对 健 康 需 求 关 系 和 治 疗 关 系 。 医 患关 系 主要 包 括 四个 基 本 特 征 。
的扩 大 。对 医务 人 员 的技 术 水 平 、职 业 道 德 、服 务 质 量 的要 求 ．职 业 关 系。
越 来越 高 ，由此 引 发 的 医患 纠 纷 日益 增 多 。 医 务 人 员 与 患 者 之 间 的 交 往 带 有 职 业 需 要 的 色 彩 ，是
关 键 词 ：医 患关 系 基 本 特 征 要 求 医疗 纠 纷 医 务 人 员 按 照 职 业 行 为 要 求 与 患 者 进 行 有 效 沟 通 建 立 起 来
的 人 际 关 系