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市场营销学
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第一讲
企业市场营销面临的挑战及演变趋势
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问 题 要 点
市场态势的变化
企业市场营销面临的挑战及问题
企业市场营销的演变趋势
学习研究市场营销的意义
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一、市 场 态 势 的 变 化
从卖方市场转向买方市场
从诸侯瓜分市场转向相对垄断市场
从区域市场转向国内、国际市场
从饥饿市场、漏洞市场转向素质化市场
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二、企业市场营销面临的挑战及问题
面临的挑战
存在的问题
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面 临 的 挑 战
营销理念的挑战
市场创新的挑战
产品创新的挑战
营销方法创新的挑战
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存 在 的 问 题
市场意识淡薄，专业市场感觉迟钝
营销近视造成的短期效应和急功近利
有销无营的非理性色彩浓厚
缺乏高素质、专业化及忠诚度的管理人才
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三、企业市场营销的演变趋势
从产品竞争到服务竞争
从传统资源的竞争到现代资源的竞争
从品种竞争到品牌竞争
从价格竞争到价值竞争
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三、企业市场营销的演变趋势
从交易关系竞争到客户关系竞争
从承诺竞争到诚信竞争
从短期利益竞争到长期利益竞争
从顾客满意竞争到顾客忠诚竞争
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四、学习研究市场营销的意义
学习研究市场营销的必要性
学习研究市场营销的方法
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