足疗技师管理制度.docx

技师行政管理制度
一、由勤时间及考勤制度：
1、出勤工作时间：
白班 12:00—00:00
夜班 00:00—04:00
2、考勤制度
①员工每月规定可以休假 3天，但休假必需提前1-2天向有关管 理人员提出书面申请，经批准后才能休假；休假名额沐足全天 每项目为2个，保健人数少于14个每天排休1个。
②有重要的、紧急的事需临时请假者必需向有关管理人员说明请 假原因，经管理人员协商批准后，填写请假条；病假需要有县 级以上医院收费单弁超过 80元人民币且有输液等照片证明， 经核实后才能休假，否则按旷工处理。（ 特殊情况需临时请
假者，必须向当班管理人员汇报，事后要补办有关手续。）
④公司员工必须严格遵守上下班时间（包括参加培训、会议）。 违者将按下表规定进行处罚：
在舁 厅P
迟到或早退时间
处罚金额（单位：元）
1
迟到或早退2分钟至9分钟
10元/次
2
迟到或早退10分钟至29分钟
买钟1个
3
迟到或早退30分钟以上
买钟2个
4
迟到或早退1小时以上
400元/每次或3倍买钟并 继续正常上班
5
当天旷工者
1200元/每次
⑤如需换班或顶牌者， 必需向有关管理人员提出申请， 经批准后
才能后才能换班或顶牌，否则当旷工或迟到处理。
⑥技师在当班时间内，有事需要临时出去一会的（ 15分钟内），
一定要向管理人员提出申请， 经同意并登记后才能出去， 否则
作擅自离岗处理，并予以处罚款 20 元/次。如超出规定时间按
迟到双倍处罚。
二、技师轮牌与上钟规定：
、轮牌不上钟或上钟时态度不好等原因是由技师本人主观行为
造成被既定钟者经查实予处罚 88 元/次。
、上钟时不按规定说服务用语违者处罚 20 元/次，讲不标准罚
10元/次。
3、客人投诉态度不好或服务不认真经查实处罚 20 元/次。
、工作不协调、无礼待客者予以处罚 20 元/次。
、技师在钟房被管理通知上钟后，等待点钟或 Call 钟的技师等
客时间不得超过 15 分钟。
、上班时间过牌不上钟者一律买钟 1 个并不动牌。
7、技师上钟时不准戴戒指和留长指甲，违者处罚 10元/次。
、 技师上钟时间不准介绍其他技师上点钟， 违者处罚 50 元每次。
由部长或迎宾报安排技师的，无论任何原因都算是排钟；由
客人点的技师才能算点钟。
9、技师使用的工具箱必须按规定存放在指定位置，不准乱放，
违者处罚 10 元/次。
、私自调动牌位者罚款 30 元/次。
、 技师在钟房管理叫到上钟后一律不准买钟， 违者按过牌处罚
50 元/次。
、技师在上钟期间不可吃任何食品和饮料，一经发现处罚 20
元 / 次。
、 钟房管理叫某技师上钟时， 如叫到三次该技师还未及时去上
钟的情况下，当作过牌处理罚款。
、本公司员工在公司必须团结友爱，互相尊重，不准打架，不
准辱骂同事或者管理人员，违者一律处罚 100-500 元，严重
的送公安部门处理并无薪解雇。
、 本公司员工在顾客前不准议论其他员工， 不准议论公司制度，
经查实处罚 50-100 元/次。
、技师上钟需按顺序上钟不准挑客，否则一律处罚 20 元一次
（注：进房后从自己的左手方向起）。
、技师在上班时间一律不得在技师房内睡觉