售楼部卫生管理制度
为维护销售现场的良好形象,保持良好的销售及工作环境,促进 案场销售工作的顺利进行,特制定以下制度: 第一条售楼部是楼盘的形象代表,对购房者的第一印象有重大的影
响,所有案场工作人员均有义务保证其干净整洁,达到五净、
三齐、两无的标准:
.五净:地面净、门窗净、办公家具净、销售道具净、墙壁净。
.三齐:室内总体布局整齐、物品摆放整齐、工作资料存放整 齐。
.两无:无污迹斑点、无杂乱物品。
第二条个人办公区域的清洁卫生由个人自行负责,公共区域的清洁卫生 由值班人员负责。
第三条每天开始工作前,所有案场工作人员均应做好各自办公区域内 的清洁卫生,并达到以下标准:
.保持各自办公桌椅的干净与整洁。
.私人物品统一放置到抽屉、衣柜或其他隐蔽位置,并保证 清洁整齐。
.个人资料及销售道具一律放入个人抽屉、衣柜并妥善保 管,抽屉内不得存放任何与工作无关的物品。
第四条每天开始工作前,值班人员必须做好案场公共区域的清洁卫
生,并达到以下标准:
.门、窗玻璃清晰透明,无任何污垢及擦洗痕迹。
.地面清洁,确保无灰尘、纸屑等杂物,无脚印和水迹。
.谈判桌椅、沙发、茶几摆放整齐,桌而干净整洁,除宣传 资料、花卉及烟灰缸外,不允许有其他杂物。
.前台台面干净清洁,台而物品摆放整齐,不得有任何与工 作无关的杂物。
.沙盘干净整洁,做到无灰尘、污垢及朵物,清洁时注意保 证沙盘部件的安全。
.销售大厅内、外的任何地方及角落均不得留存有损大厅整 体形象的整洁。
.销售中心的所有花草应及时浇水与养护,并保持花盆的清 洁。
&销售大厅门外台阶应始终保持清洁,无垃圾及杂物。
第五条销售代表接待客户之后,应自觉整理谈判现场卫生,做到桌
椅归位、烟灰缸清理干净、桌而资料摆放整齐。
第六条保洁人员应随时检查案场卫生状况,时刻保持售楼部的卫生。
工作时间内,只能在没有客户在售楼部时方可打扫卫生,不得 在客户面
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