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医院考察学习心得体会样本
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为贯彻落实国家卫计委等五部门联合印发的《关于印发加强三级医院对口帮 扶贫困县县级医院工作方案的通知》的文件精神，促进我院医疗事业的快速发展, 院办组织科室骨干一行十三人到山东滨州援建医院考察学习，由于机会难得，大 家对这次齐鲁之行都非常重视，每个人都想在医院的技术水平、服务能力、服务 态度、工作作风、管理经验等方面重点借鉴学习。8月28日晚十一时，我们正 式踏上了前往山东的火车，经过一天一夜长达28个小时的长途颠簸，午夜两点 多终于抵达山东淄博站，XX市人民医院和XX市中心医院的工作人员早已等候多 时迎接我们，短暂的问候和交流，让大家感受到了山东人民对我们祁连人民的深 情厚谊！
在此后的参观活动中XX市人民医院和XX市中心医院举行了欢迎仪式暨学习 交流座谈会，座谈会上医院领导相互介绍了医院基本情况，接着在医院管理、医 疗、护理、后勤以及绩效考核等方面相互交流了经验。援建医院针对我们此次学 习的目的安排了详细的日程安排，既有关于医院医疗核心制度落实、护理质量持 续改进、人员规范化培训等方面的理论讲座，又有进科室实地查看学习的安排， 学习内容丰富多样，理论和实践有机结合，让这次交流活动做到真正有实效，尽 可能让每个人都有收获，不枉此行。在短短十天的接触中，让我们切实感受到了 滨州医院领导和同仁们热情好客，在进科室实地查看学习时有专人全程陪同。耐
心细致解答我们提出的每一个问题并把自己在工作中的好的经验和做法传授给 我们。使我们在学习到老师们宝贵的工作经验的同时心中多了几分感动。通过深 入病房和与他们的工作人员面对面的交流，亲身体验和感受了一个具有先进的管 理经验和优良的服务体系的医院运作模式，全方位认识了 一个"全国百姓放 心示范医院"该有的全新风貌。也看到了自身的不足。作为一名护士长，我 重点在护理专业方面谈谈我个人的心得体会：
一、 人性化的管理
首先是良好的团队协作，多元的护理人员梯队。每一个病房的护理队伍都设 有护士长、专科护士及临床护士，大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保 病房的护理质量。健康服务助理，负责护理用品的更换和补充、保管等;病房助 理，负责终末处置和外出勤杂等工作；医疗秘书，负责接待、内外联系及医疗文 件的统计、整理和保管;卫生员，负责病房卫生（要求达到一尘不染的效果）。通 过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切 尽在医护人员的呵护之中。
二、 先进的设备和技术水平、优质的服务、科学有效的器械设置，是滨州医 院的一个较为明显的特色。
以病床为中心，床头lm高墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等 嵌入式装置。各种监护设备、中央吸引、中心供氧设备均可随意移动，医疗器具、 复苏急救管道均标准放置在仪器架上的固定位置，使用起来得心应手。各科可能 涉及的病种所需要的设备齐全，并随时保持完好状态。除此之外，新生儿监护病
房还有资深的医生及护士，她们掌握着先进的医疗水平，如动脉血压监测，脐动 静脉插管，pice,等等。每个暖箱都会有一个罩布，各项治疗集中进行以减少光 线和各种外来刺激，有利于患儿的生长发育。小到一个体位的改变都透露出浓浓 的人文关怀理念。
三、把关爱贯