公园环卫保洁服务方案.doc

公园环卫保洁服务方案
一、环卫部服务范围及服务内容的质量要求
1．环卫部服务范围
整个保洁涉及范围有：公园内各建筑物、道路、各运动场所等各功能区间、楼宇立面、公共楼梯及化粪池、污水排放等所有公用范围内的清洁卫生保洁。
2．环卫部服务内容的质量要求
由采购人和中标人共同制订工作制度和标准，以对工作质量进行考核。参考数据：需清洁工作人员20人左右。
楼宇立面、公共楼梯、公园内广场及各功能区间、道路整洁，无堆放杂物现象。
中标人按工作程序对范围内的场所进行日常定期清扫或不定期的清扫保洁，做到按标准全天候、全方位保洁，特别对卫生间做到按标准定人定点定时管理、巡查、监督。
中标人需负责垃圾的收集、清运，垃圾日产日清。
杀灭“四害”、白蚁，并做到无滋生源。
各建筑物内大堂、走道、公共场所地面定期打磨保养。
二次供水水池每年5月和10月清洗、消毒；保证食用水符合卫生标准，无二次污染及隐患。食用水按政府有关规定送检。
污水排放通畅，定期检查化粪池，清理费用由行政办负责。
中标人在清洁卫生中消耗的物料费用自理，工具自带。
每年5月和10月清洗各建筑物外墙，每次清洗前需向采购人提交工作方案，经同意后方能实施。
二、某市某文体公园的保洁现状
某市某文体公园是集群众体育、竞技体育、娱乐休闲于一体的综合性大型公共场所，是我市第一个封闭式“全民健身广场”，其环卫工作的现状有以下特点：
1、保洁的时间既有持续性又有突击性
赛季里赛事频繁，场间时间短，保洁突击性强，此外每年“”、 “” 和春节的节前大型保洁工作和赛事相接，更需要突击性地集中投入保洁力量。
2、保洁范围广泛，材料多样
公园包括休闲、游览、健身、竞赛等不同场所，其中既有室内外运动场所、休憩场地 ，又有办公居住地等等，其保洁的材料也是广泛多种，有一般建材，豪华建材，有普通装饰，又有玻璃、金属、塑料，有塑胶、丙烯酸铺地，又有人工草坪，泳池、喷泉等等。这就需要我们的保洁相应地有多种工艺和多种工具设备等等。
3、保洁的全方位性
，其室内处场所的保洁面包括了平面、立面、高空、水体等各类空间环境，其技术难度和设备需求超过一般公园及广场。这就需要我们以良好的技术工艺和设备，以良好的服务精神来完成各项作业。
三、环卫部的职责
1、保持公共场所与公共区域的清洁卫生，创造舒适的生活娱乐环境。
2、美化园区环境，保障公众的生活娱乐质量。
3、创造良好的工作、生活环境，消毒、杀虫、灭鼠，保障公众生活安全。
4、道路清扫工作，清除路面尘土、杂物，维护道路的整洁。
5、垃圾收集、运输工作，将各类进行收集并运送至指定地点，分类堆放。
6、公共厕所管理保洁工作，对公共厕所及周围环境进行清扫、冲洗、消毒，保持公共厕所清洁并维护设施完好。
四、环卫部的组织结构及工作流程
1、环卫部的组织结构


总经理1人

环卫部副
总经理1人
保洁部

一班班长1人
三班班长1人
二班班长1人

保洁员6人
消杀员1人
保洁员6人
消杀员1人
保洁员6人
消杀员1人

甲方需求及保洁标准
2. 环卫部的工作流程
保洁部主管
保洁方案、安排人员
环卫保洁
突击性集中保洁
消杀员
经理巡视检查现场指导
发现问题填写保洁问题统计表
情 甲
况 方
报 反
告 馈
日常保洁
灭鼠、灭蚁、灭蚊等
防治病虫害孳生
经理复查填写统计表
检查、评分、扣分
环卫标准
环卫部的管理流程图
五、保洁部服务标准
一、环境保洁标准
1．大堂、室内羽毛球场、乒乓球场等运动场地保洁标准
(1)地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面、墙身有光泽。
(2)公共设施表面用纸巾擦拭，无明显灰尘。
(3)不锈钢表面光亮无污迹。
(4)玻璃门无水迹、手印、污迹。
(5)天棚、风口目视无污迹、灰尘。
2、游乐场清洁标准
(1)滑梯每半月清洗一次，其他设施每周抹一次，清洁后保持无灰尘、污迹。
(2)每天将场地扫三遍，每小时循环保洁一次，目视游乐场周围整洁干净，无果皮，纸屑等垃圾。
3．喷水池及游泳池的保洁标准
1）.作业程序
(1)平时保养：地面清洁工每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
(2)定期清洁：