QC小组成立资料.doc

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QC小组
一、 概述
1、 质量管理小组的概念
质量管理小组（QC小组）是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营 战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目 的组织起来、运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
2、 质量管理小组的性质和特点
QC小组是企业中全员参与质量管理活动的一种有效的组织形式。QC小组的性质主要表 现在自主性、科学性和目的性几个方面。
自主性是QC小组最主要的特性。QC小组不同于作为企业基层组织的行政班组，他的建 立无需行政命令，而强调自愿结合、自主管理，充分尊重职工的主管能动性。
科学性是指QC小组要循环PDCA工作程序，运用全面质量管理的理论和方法开展活动。
QC小组的建立和活动，主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决质量问 题，因此，QC小组具有明确的目的性。
3、 质量管理小组活动的宗旨
QC小组的宗旨是调动人的积极性，充分发挥人的无限能力、创造尊重人、充满生气和活 力的工作环境，有助于改善和提高企业素质。
二、 QC小组的组建
1、质量管理小组的组建原则
（1）自愿参加，自山结合。
（2）灵活多样，不拘一格。
（3）实事求是，联系实际。
（4）自上而下，上下结合。
2、质量管理小组成员的组成及职责
QC小组成员由组长和组员构成，通常以组长一人，组员十人左右为宜。组长的职责和任 务
（1） 组织领导：组则组织小组成员制定活动计划，带领组员有效地开展活动。
（2） 指导推进：指导组员学好全面质量管理的理论和方法，并有效地运用于实际。
（3） 联络协调：QC小组活动经常涉及到班组工作现场问题，有时又和其他部门有密切的 关系，为取得有关方面的支持和帮助，QC小组组长要经常及时和有关部门取得联系，并进 行必要的协调。
（4） II常管理：经常组织全组成员开展质量活动，并做好活动记录，组织交流和整理成 果及发表奖励等工作。
QC小组成员，可以山所选课题有关的人员组成，也可以又一些工作岗位相近、兴趣爱好 相投的人员组成。小组成员应做到以下几点：
（1） 按时参加活动。
（2） 按时完成任务。
（3） 支持组长工作。
（4） 配合其他组员工作。
3、QC小组的组建程序和注册登记
QC小组的组建程序主要有以下三种情况：
自上而下的组件程序。
自下而上的组件程序。
上下结合的组件程序。
由于组建原则不同，决定了 QC小组的组件程序和注册登记的不同。需要明确的是：QC 小组的注册登记要每年进行一次；QC小组活动课题，每选定一个，在开展活动之前都要进 行一次课题的注册登记。
三、 质量管理小组活动的步骤
质量管理小组成立后，就要开展活动，活动是小组的生命力之所在。小组活动应遵从科学 的程序和方法，以事实为依据，用数据说话，才能达到预期目标，取得有价值的成果。
QC小组活动的主要步骤包括：选择课题、调查现状、设定目标值、分析原因、确定要因、 制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结回顾及今后打算等。
QC小组活动的具体程序。(见图1)
四、 选课题
QC小组活动要取得成功，选题恰当非常重要。选题要充分体现QC活动“小、实、活、新” 的特点，从生产实际需要出发，解决生产实际问题