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护理质量管理论文关于质量管理的论文
护理质量管理用现代科学管理方法，一切从患者出发，保证质量的服务过程和工作过程。下面是WTT整理了护理质量管理论文，有兴趣的亲可以来阅读一下!
护理质量管理论文篇一
浅谈护理质量管理
摘要：目的 为了防范护理风险，为患者提供安全有效的优质服务。方法 分析护理工作中的不安全因素，加强护理安全管理，树立正确的管理理念，制订相应的护理质量管理目标及计划，抓住关键环节，保证护理质量，增强护理人员法制观念，加强职业道德教育及业务培训，加强护患沟通。结果 住院患者对护理工作服务满意度保持在95%以上，护理纠纷、护理投诉明显减少。结论
实施有效的护理质量管理，护理质量持续改进，对预防护理纠纷、护理安全隐患的发生起到了极为重要的。
关键词：护理;隐患;质量管理
护理质量管理就是要求医院护理系统中各级护理人员层层负责，用现代科学管理方法，建立完整的质量管理体系，满足以护理质量为中心的护理要求，一切从患者出发，保证质量的服务过程和工作过程。护理管理者应树立前瞻性护理质量管理理念：通过从文化、制度、思维、操作层面建立和创造条及环境，使管理者终末式的监控行为转变为为一线护士提供指导、指引、培训等的服务行为，规范护理行为提高服务的同质性，尽量减少护理失误。
1护理质量隐患分析
多数医院的医护质量控制大多是由院、科两级进行，忽视了医护活动的主体--医护人员的参与。
由于护理人员匮乏，护士长忙于参加治疗等护理工作，而忽视了管理，没有把握工作中的重点及薄弱环节，另外有的护士长工作中碍面子，对护士的不规范操作不能及时纠正，导致护士工作涣散。
把护理技术服务放在首位，只重视解决患者的健康问题，而忽视潜在性的法律问题。例如，把传染病患者的隐私在不适宜的场合谈论，这就侵犯了患者隐私权和保密权;又如，患者谩骂甚至人身攻击，侵犯护士人格尊严、人身安全时，不会使用法律保护自己。
护士未严格执行无菌技术操作规程，不认真执行医嘱，遗忘医嘱，遗忘危重患者的特殊处理。一级护理未能按要求巡视。
护理记录单存在涂改不规范，记录不及时、不准确、不全面，医护记录不相符的现象。
，技术操作不熟练 抢救危重患者时应急能力差，静脉输液时不能一针见血，对复苏囊、监护仪等抢救仪器使用不熟练，给患者家属带来不信任感。
，对工作粗心大意 每一例护理差错的出现几乎都与护士的责任心有关[1]。如护理人员未能主动巡视病房，观察病情不细致，忽视操作中的病情观察，随意简化操作程序，未能准确及时执行医嘱，护理工作不到位等，都易导致患者受到伤害，增加痛苦，给患者带来不安全感。
在为患者操作时，未能主动与患者沟通，为手术后患者护理时，不能主动协助患者需要。未履行告知义务，在进行治疗操作时，未能告知其目的及注意事项，造成患者对护理人员不理解。
2加强质量管理的对策
对照医院管理年标准，分析现存和潜在的护理不安全因素，护理部重新修订整理我院现行的护理规章制度、各班工作职责及危重患者抢救护理程序，程序中突出值班护士首要工作是观察记