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市场调查问卷模版设计
――客户满意度调查问卷表
亲爱的客户：
您好！感谢您长期以来对我们的支持和关爱，正是在您的大力支持下，我们的事业得以迅速发展。但我们深
深感觉到我们的服务与您们的要求仍有不少差距，更有许多使您感到不满意的地方。为了促进我们的工作，
更好地为您服务，我们制作了《客户满意度调查表》，请您协助填写，把您对本公司宝贵的意见或建议告诉
我们，以便我们及时改进，我们不胜感激。谢谢！如有疑问，请致电
您永远的朋友：某某物业服务有限公司保安公司
现诚意邀请您填写此表传真、回寄或回邮至 收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安外派公司
-《客户满意度调查表》下载表格填写。
公司名称 联系人姓名 联系方式
1、 您的公司属于下列哪种行业？（请在您认为合适的“ 口 ”中划“ V ”；下同）
口 口 C. 物业公司 口 （请注明） 。
2、 您对【某某保安】的服务满意度总体评价如何？
口 C. 一般口 口
3、 您对【某某保安】的“服务质量”如何评价？
口 C. 一般口 口
4、 为您服务的现场负责人是 ，您的总体评价如何？
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B. 良口 C. 中口 D. 差口
5、 您对为您服务的保安人员的服务态度、礼节和礼貌是否满意？
6、 为您服务的保安人员在上班期间是否能做到着装整洁、仪表端庄？

7、 为您服务的保安人员是否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象？
C. 经常有口
8、 您对【某某保安】的“信誉度”如何评价？
C. 一般口
9、 您对“现场管理”如何评价？
口 C. 一般口 口
10、 您对【某某保安】的“队伍素质”如何评价？
B. 较高口 C. 一般 口
11、 您对【某某保安】的“问题纠正”如何评价？
口 C. 一般口 口
12、 您认为【某某保安】的优势是？
口 口 口 口 □ 口