市场调查问卷模版.docx

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——客户满意度检盘问卷表
亲爱的客户：
您好！感谢您长久以来对我们的支持和关爱，正是在市场调查问卷模版
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——客户满意度检盘问卷表
亲爱的客户：
您好！感谢您长久以来对我们的支持和关爱，正是在您的鼎力支持下，我们的事业得以快速发展。但我们深深感觉到我们的服务与您们的要求仍有许多差距，更有很多使您感觉不满意的地方。为了促使我们的工作，更好地为您服务，我们制作了《客户满意度检查表》，请您辅助填写，把您对本公司可贵的建议或建议告诉我们，以便我们实时改良，我们不胜感谢。感谢！若有疑问，请致电
您永久的朋友：某某物业服务有限公司保安公司
现诚心邀请您填写此表传真、回寄或回邮至 收；也可登录我们的网站，在公司新闻或保安
外派公司 - 《客户满意度检查表》下载表格填写。
公司名称 联系人姓
名 联系方式
1、您的公司属于以下哪一种行业（请在您以为适合的“ □ ”中划“ √ ”；下同）
A. 公司 / 工厂 □ B. 政府事业单位 □ C. 物业公司 □ D. 其余（请注
明） 。
2、您对【某某保安】的服务满意度整体评论怎样
A. 满意 □ B. 比较满意 □ C. 一般 □ D. 不太满意 □ E. 不满意 □
3、您对【某某保安】的“服务质量”怎样评论
A. 满意 □ B. 比较满意 □ C. 一般 □ D. 不太满意 □ E. 不满意 □
4、为您服务的现场负责人是 ，您的整体评论怎样
A. 优 □ B. 良 □ C. 中 □ D. 差 □
5、您对为您服务的保安人员的服务态度、礼仪和礼貌能否满意
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A. 满意 □ B. 比较满意 □ C. 一般 □ D. 不太满意 □ E. 不满意
□
6、为您服务的保安人员在上班时期能否能做到着装整齐、仪表庄重
A. 是□ B. 否 □
7、为您服务的保安人员能否存在在工作时间中脱岗、空岗、睡岗等现象
A. 极罕有□ B. 有时有 □ C. 常常有 □
8、您对【某某保安】的“信用度”怎样评论
A. 好 □ B. 较好 □ C. 一般 □ D. 较差 □
9、您对“现场管理”怎样评论
A. 满意 □ B. 比较满意 □ C. 一般 □ D. 不太满意 □ E. 不满意 □
10、您对【某某保安】的“队伍素质”怎样评论
A. 高 □ B. 较高 □ C. 一般 □ D. 较低 □
11、您对【某某保安】的“问题纠正”怎样评论
A. 满意