The Relationship between Corporate Welfare, Job Satisfaction, and Organizational Commitment in State-owned Enterprises
A Dissertation Submitted for the Degree of Master of Management
Candidate：Wu Yue Supervisor：Prof. Liu Xuexin
School of Economics Capital University of Economics and Business, Beijing, China 摘 要 在国家经济转型的大形势下，国有企业改革不断深化，改革给企业带来了 活力和动力，使企业的管理效率得到了提高，经营绩效也有利明显增长。改革 同样推动了国有企业减人增效政策的实施，如何防止核心人才流失和加强优质 人才引进成为管理者考虑的重点。企业发展的基础是企业职工，同时，企业职 工也是企业管理和运营的主体，充分发挥职工的主观能动性，是提升管理水 平，提高管理效率的基本条件。因此，深入探索企业职工需求，建立有效地激 励机制，调动职工积极性将是企业管理领域研究的重点之一。 现代企业管理中，企业留人通常有三个方面：待遇留人、事业留人、感情 留人。在待遇留人层面，职工福利作为薪酬待遇的重要组成部分，是企业职工 需求的经济性要素之一，一直以来都是职工关注的重点，很大程度上影响了职 工的获得感和忠诚度。在事业留人层面，工作满意度直接影响了企业职工的工 作态度和投入程度，决定了对事业的认同度。在感情留人层面，组织承诺水平 体现了企业职工对企业从多方面的考量，同时也是人事变动的主要因素之一。 因此，职工福利、工作满意度和组织承诺的研究，对于企业加强人力资源管理 和实施人才规划有着十分重要的作用。 本文采用文献综述、政策研究和案例分析的方法，从职工福利、工作满意 度和组织承诺三个层面出发，系统阐述了职工福利、工作满意度和组织承诺的 概念内涵、理论模型和测量工具，从而引出了职工福利、工作满意度与组织承 诺的关系，深入剖析了职工福利和工作满意度对组织承诺的影响，最后以某国 企为例，说明了国有企业目前对职工福利、工作满意度和组织承诺理论的实际 运用情况和面临的问题。 关键词：国企改革；职工福利；工作满意度；组织承诺 I ABSTRACT Under the great situation of national economic transformation, the reform of state-owned enterprises has been deepened. The reform has brought vitality and impetus to enterprises, improved the management efficiency of enterprises and increased economic benefits. At the same time, the reform also promoted the efficiency of the state-owned enterprises to reduce the number of people, preventing the loss of core talents and strengthening the introduction of high-quality talents to become a concern of enterprises. As the key of enterprise development, enterprise employees are also the main body of enterprise management and operation, giving full play to the subjective in
