环卫管理所工作制度.doc

环卫管理所工作制度
所务制度汇编
邵武市运输管理所二00六年___月修订
“___”
以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利已为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢___逸为耻。
邵武精神
铁心拼搏
争创一流
邵武市民文明公约
一、爱祖国，爱邵武，敬业尽职。
二、明是非，顾大局，遵纪守法。
三、敬父母，尊师长，重视教育。
四、讲卫生，爱公物，保护环境。
五、树新风，优生育，崇尚科学。
六、见危难，勇相帮，助人为乐。
七、家庭睦，邻里和，诚实守信。
八、语言美，礼待人，举止文明。
邵武市市民文明守则：（“十不准”）
一、不准乱倒垃圾；
二、不准随地吐痰；
三、不准乱摆摊点；
四、不准闯红灯；
五、不准乱停车辆；
六、不准乱搭乱盖；
七、不准乱涂乱贴；
二、不准讲脏话污话；
九、不准破坏绿化；
二、不准噪音扰民。
目
录
一、运管所服务企业具体措施………………………………………1
二、运管所便民服务承诺……………………………………………2
三、岗位职责…………………………………………………………3
（一）运管所工作职责………………………………………………3
（二）运管所长工作职责……………………………………………4
（三）党支部书记工作职责…………………………………………4
（四）副所长工作职责………………………………………………5
（五）综合办公室工作职责…………………………………………5
（六）客运管理股工作职责…………………………………………5
（七）货运管理股（培训股）工作职责……………………………6
（八）车辆维修管理股工作职责……………………………………6
（九）稽查队工作职责………………………………………………6
（十）交通公路检查站工作职责……………………………………7
（十一）市区运输管理站工作职责…………………………………7
（十二）和平运输管理站工作职责…………………………………7
（十三）拿口运输管理站工作职责…………………………………7
（十四）驻站办工作职责……………………………………………7
四、规章制度…………………………………………………………8
（一）运管所人员工作、学习制度…………………………………8
（二）交通运管部门廉政制度………………………………………9
（三）交通运管部门从严治队严肃纪律六条规定…………………10
（四）交通运管部门效能建设政风行风建设五项制度……………11
（五）运政人员办事“六公开”制度………………………………12
（六）运政人员“十查十看”内容…………………………………12
（七）交通运管部门文明公约………………………………………13
（八）文明用语与服务忌语…………………………………………13
（九）交通运政稽查人员“五不准”………………………………14
（十）交通运管部门行业统计工作制度……………………………14
（十一）安全稳定信访制度…………………………………………15
运管为您服务
满意在您心中同享社会温馨
共建满意窗口
一、运管所服务企业具体措施
1、在具体措施上抓好“五个结合”。即效能建设与开展保持___员先进性教育活动相结合，与政风行风建设相结合，与建立服务型机关相结合，与贯彻实施《行政许可法》、《道路运输条例》相结合，与建立长效的效能建设工作机制相结合。
2、运政服务大厅实行办证缴费“一条龙”服务。大厅实行值班长制度，星期一至星期五每天轮流由一名副所长带班，窗口工作人员实行ab角亮证挂牌上岗制度，工作人员使用文明用语，开展微笑服务。设置“人员去向牌”，开展告知服务、预约服务及导办服务。实行首问责任制、限时办结制、否定报备制，错案（失职）追究制和社会服务承诺制等项工作制度。
3、建立社会公众监督平台。在运政服务大厅设立《运政监督合》、《效能行风监督台》、《人员去向牌》，并设立了投诉箱和投诉电话，便于群众监督___。对各项制度、规定进行公示。对交通规费的收费标准和行政许可项目的办事程序，办事时限，法规依据全部公示上墙，以醒目的公示事项对照工作人员是否按规定办。同时，还聘请市人大、政协、市直有关部门领导以及新闻媒体、服务对象代表___位效能建设监督员，进行不定期的明查暗访。
4、实行重点业务集中受理。抽调精干人员将主要对外服务项目集中到市行政服务中心办理。
5、落实方便农民朋友出行的具体措施。一是在交通枢纽地乡镇所在地醒目位置公布客运车辆运行时