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感染病科整体护理存在的问题分析与对策探讨
摘 要：目的：探讨感染病科整体护理存在的问题与解决对策。方法：通过分析病人自身的特点和原因，再从护理人员的角度来分析整体护理存在的问题，最后提出相应的解决对策。结果：通过对病人和护理人员两方面综合分析，发现了感染病科整体护理存在的问题原因，并通过采用加强护理人员责任意识、规范护理人员护理方式等措施改进了整体护理存在的问题，从而提高了整体护理的水平，患者的满意度也大大提高。结论：及时的分析感染病科整体护理存在的问题原因并采取有效的解决对策是提高感染病科整体护理水平的有效手段，具有非常重要的意义。
关键词：感染病科；整体护理；问题；对策
中图分类号：R47 文献标识码：C 文章编号：1005-0515（2013）7-191-01
随着我的提高，在对患者的护理过程中又提出了一个新的概念，那就是整体护理。整体护理是根据医院服务病人为宗旨提出的概念，充分结合现代护理观以及完善的护理程序的一种护理方式[1]。这种方式可以使护理更具系统性、规范性和科学性，最终有效的提高护理水平，从而提高患者的满意度。因此，整体护理一经提出便广泛引起重视，目前已在众多个医院普及。而由于整体护理在我国的起步比较晚，因此在实施过程中还存在很多问题。尤其是在感染病科，由于感染病区以及传染病人这一群体与其他病区和病人不同，其护理本身就具有很大的难度，实施整体护理就面临着更大的难度。为进一步探讨感染病科整体护理存在的问题与解决对策，笔者经过半年的观察和分析，找到了原因并采取相应对策，取得了良好的效果。

1 问题分析
病人问题
患者表现绝望的情绪，自暴自弃 感染病科的很大一部分病人都是慢性病或者难以治愈的疾病患者，如慢性肝炎、梅毒、肝硬化、艾滋、肺结核等[2]。有些患者自认为患上了绝症，自己已被宣判了死刑，还有一些患者病程长，尤其是病程达到数年之久的，如果再经历了多次的治疗，这些患者往往都会有绝望的情绪，对治疗失去信心，认为治疗也只是延长时间而已，因此在治疗和护理过程中不配合护理人员，在日常生活方面不遵照医师的要求戒烟戒酒等等。
患者不配合工作 传染病由于它的特殊性就使得在日常工作中要尤其注意环境卫生。而很多患者都不配合医院的管理要求，没有做好病房的清洁工作，这一方面是由于患者自身的原因，比如说很多患者的文化水平低，没有很好的日常行为习惯以及没有对传染病和日常护理足够的认识，对于医院的要求和医师的嘱咐也就没那么重视，从而给护理人员的护理工作带来了麻烦；另一方面也是由于一些医院没有做好日常的工作。比如没有及时的更换病人床单或消毒工作没做好，没有彻底打扫干净病房，还留有之前患者的废弃物等等，患者一旦发现了这些现象，必然对医院和医护人员产生不信任，对于保持病房清洁的要求自然也就不那么重视。

自我封闭 在整体护理中有一项重要的内容就是心理护理，通过对患者予以心理疏导，以缓解患者的心理压力。而很多患者尤其是病程长的患者，往往存在很大的心理压力，如果治疗次数多更会对治疗失去信心，并逐渐产生了自我