创新社区卫生服务模式建立新型运行服务机制.pdf

! 社区卫生与康复" 创新社区卫生服务模式! 建立新型运行服务机制王跃峰! 崔宁! 梁国文! 李文兵! 贾彩霞! 关键词" ! 社区卫生# 服务模式# 服务机制! 中图分类号" ! " ’( & ! ! 文献标识码" ! V ! ! 文章编号" ! ’* & , # ’& * - # , $ $ & $ $ - # $ / / ( # $ , ! ! 多年来! 石景山区在社区卫生服务方面进行了积极# 有益的探索! 努力提供公共服务! 受到群众的欢迎" 但是由于体制# 机制等方面的深层次问题没有解决! 社区卫生服务仍然存在一些问题$ ’% ! 集中表现在) ! 社区卫生服务系统混同在医院医疗服务系统中! 定位不准! 过分追求经济效益! 公益性质淡化! 没有体现卫生服务公平性和可及性" " 政府缺位! 投入不足! 社区卫生服务机构只能利用& 以药养医’来补偿" # 社区卫生服务机构缺乏政策支持! 人员待遇较低! 工作环境较差! 工作人员素质偏低! 服务观念和方式落后! 服务水平不高$ , % " 为此! 我们进行了如下的探索! 设计# 提出了社区卫生服务改革的新模式" ’! 加强社区预防保健% 打造公共卫生平台’ 1 ’! 免疫预防! 建立以社区卫生服务中心为枢纽的疫情计算机网络直报系统! 成为城市防疫的前哨! 负责辖区所有诊所发热病人的归口管理! 在维护公众健康安全方面发挥重要的基础性作用" ’ 1 , ! 加强社区慢病防治! 按照科学的流程! 对患重点慢性病的居民实行一对一的规范化健康管理! 利用中# 西医技术! 指导患者合理用药# 就医! 合理安排日常生活! 改变不利于健康的行为方式" ’ 1 / ! 社区妇幼和老年保健! 通过活动! 使生活在我辖区的儿童和孕产妇得到了方便# 科学的健康呵护! 为儿童的生长发育提供了经济# 有效的医学保障" ’ 1 - ! 社区计划生育技术指导! 将该项工作纳入统一管理" 主要承担辖区居民计划生育药具的免费发放! 并将计划生育技术指导纳入社区卫生服务工作内容! 实行一体化管理" ’ 1 % ! 社区健康教育! 积极开展社区健康促进" 定期举办健康讲座! 免费提供健康咨询! 开展重点人群艾滋病干预" 开展多种形式的宣传方式! 使群众在休闲娱乐时也能获得保健知识" , ! 加强社区医疗服务% 做医疗保险守门人( / U - ) , 1 ’! 加强业务培训! 根据北京市社区人员配备要求! 到, $ $ . 年! 至少需要& * % 名各类社区卫生服务人员编制! 共缺少约/ % $ 人" 同时社区卫生服务队伍加强业务培训! 使整体素质有所提高" , 1 , ! 进行规范化管理! 针对社区卫生服务的特点! 制定了一系列规章制度! 如) , 家庭医生团队服务规范- # , 家庭病床管理规范- # , 双向转诊技术规范- # , 上门访视规范- 等" 为规范服务和管理流程! 还可实行计算机管理! 医生对居民家庭和个人进行动态健康管理! 中心主任通过局域网随时了解每位员工的工作情况! 自动进行绩效评估" , 1 / ! 提供质优价廉的社区特色服务! 采取医疗# 医保# 医药三医联动! 综合改革! 推进社区卫生服务改革" 城市卫生资源配置重心向社区逐步下移! 提高准入标准! 严把三关/ / / 规划关# 标准关# 程序关" , 1