营销师卷烟商品营销职业标准.doc

营销师（卷烟商品营销）职业标准
(2007版)
鉴定要素细目表
（知识部分）
（试行稿）
国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心
2007年6月

鉴 定 要 素 细 目 表
行 业： 工种:卷烟商品营销员 等级：5-3 鉴定方式：知识 鉴定点数： 61
行为
领域
鉴定
代码
鉴定范围
（重要程度）
鉴定 比重
代码
鉴 定 点
重要程度
A
基础知识
（31∶21∶09）
A
职业道德（03:02:01）
5
1
职业道德的内涵
Y
2
职业道德的特征
Y
3
职业道德和企业文化
X
4
职业道德是增强企业凝聚力的手段
Z
5
职业道德可以提高企业的竞争力
X
6
烟草行业职业道德
X
B
市场营销
基础知识
（04:03:01）
4
1
市场的概念
X
2
市场营销的涵义
Y
3
市场营销哲学
X
4
市场营销组合
Z
5
消费者需求的分类
Y
6
影响消费者购买行为的主要因素
X
7
消费者购买行为的类型
X
8
消费者购买决策分析
Y
C
卷烟商品知识
(08∶07∶03)
6
1
国际上卷烟商品的类型
X
2
中式卷烟商品的类型
X
3
中式卷烟具有五大特征
Y
4
卷烟包装的作用
Y
5
卷烟包装种类
X
6
卷烟包装标识的概念
X
7
卷烟包装标识的技术要求
Y
8
卷烟商品条码
X
9
卷烟感官质量的要求
Y
10
卷烟主流烟气化学指标
X
11
卷烟质量批否决项
Z
12
假冒注册商标卷烟的危害
Y
13
假冒注册商标卷烟的类型
Y
14
假冒注册商标卷烟基本特征
X
15
假冒注册商标卷烟鉴别和一般卷烟质量检验的区别和联系
Z
16
假冒注册商标鉴别内容和程序
X
17
假冒注册商标鉴别方法
Y
18
鉴别假冒注册商标卷烟的技术关键
Z
D
相关法律法规
(12∶07∶03)
6
1
烟草专卖品的范围
X
2
烟草专卖法概述
X
3
烟草专卖许可证的种类
X
4
烟草专卖许可证的申领和核发
Y
5
烟草专卖许可证的监督管理
X
6
烟草制品的生产管理
Y
7
烟草制品的销售管理
Y

8
烟草专卖品运输的方法
X
9
烟草专卖品准运证的概念
X
10
烟草专卖品准运证的开具
Y
11
烟草专卖品准运证的使用
X
12
烟草专卖品准运证的监督管理
X
13
烟草专卖法律责任的概念
X
14
查处烟草违法案件的原则
Y
15
查处烟草违法案件的基本要求
Y
16
烟草专卖行政处罚的种类
X
17
烟草控制框架公约的背景
Z
18
公约中的相关术语
Z
19
公约的指导原则
Y
20
减少烟草需求的措施
X
21
减少烟草供应的措施
X
22
与责任有关的问题
Z
E
社交礼仪知识
（04:02:01）
4
1
礼仪的作用
Y
2
举止礼仪标准
X
3
目光礼仪的表达方式
Y
4
微笑礼仪的表达方式
Z
5
肢体语言礼仪的表达方式
X
6
称谓礼仪
X
7
交谈礼仪的基本要求
X
初级卷烟商品营销员鉴定要素细目表
行业：32　　　职业：卷烟商品营销员　　　等级：5　　 鉴定方式：知识　　　鉴定点数：148
行为
领域
鉴定
代码
鉴定
比重
鉴定范围
(重要程度)
代码
鉴　定　点
重要
程度
A
市场调查与市场预测
(26:18:05)
20%
A
15%
市场调查
(16:13:03)
1
市场调查的概念
Z
2
市场调查对企业经营决策的作用
Y
3
市场调查对企业开拓市场的作用
Y　
4
市场调查对企业开发新产品的作用
Y　
5
市场调查对企业占据有利竞争地位的作用
Y　
6
市场调查对企业改善经营管理的作用
Y　
7
市场调查对企业促进销售的作用
Y　
8
卷烟营销环境调查
X
9
卷烟消费需求量调查
X　
10
吸烟人口结构调查
Y
11
消费者收入增长状况调查
Y
12
卷烟消费者心理需要调查
Z
13
卷烟购买行为类型调查