下载此文档

智慧图书馆员—图书馆智慧型服务模式的构建者.docx


文档分类:研究报告 | 页数:约7页 举报非法文档有奖
1/7
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/7 下载此文档
文档列表 文档介绍

智慧图书馆员—图书馆智慧型服务模式的构建者
提高素质,做一名智慧型人群的构建者
作为一名图书馆员,必须认真学,认真履职,扎实工作,努力学习,夯实基础,不断提高馆员素养。这是因为理论是武装头脑的基础,只有扎实的理论做基础,才有可能指导图书馆员全心全意为群众提供一流的服务。全体馆员要积极参加馆组织的政治理论学和上交心得体会。要注重时事政治学习,利用图书馆资源,通过读书看报看新闻等了解国家大政方针和文化惠民政策,用科学发展观理论指导工作实践,不断提高认识思想认识、理论素养,培养全体馆员敬业精神和服务为民的职业道德。
刻苦锻炼,力争做一名智慧馆员
刻苦钻研,提高本领,树立服务至上理念。广大图书馆员要在馆委会的领导下,努力学习图书专业知识,尽快熟悉和掌握图书借阅管理本领,尽快从一名普通馆员嬗变成智慧型馆员。一要学习《图书馆学》、《图书馆概论》、《图书分类法》、《图书借阅操作指南》、《大众心理学》等理论书籍,充实自己的本领;二要经常互相学习互相请教,不懂就问,不会就学;要走初期向兄弟馆学习,加强沟通交流,学习他们的先进技术,来弥补自己的不足;三要学习图书借阅及分类方法,熟练掌握现代信息技术,要积极参加图书馆组织的计算机基础知识培训,参加县内外组织的网络知识、外语知识和专业知识的学习,培育广阔的知识视野、锻炼过硬的业务本领。

确立服务宗旨,提高服务质量。图书馆作为公共文化场所,是精神文明建设的重要窗口,每天面对的是形形色色的读者,从年龄分,有少儿、老人,从职业分,有机关干部、企业工人和农民等,因此,服务态度好坏是决定借阅工作的关键。多年的工作经验,我们总结出,作为图书馆员,必须树立“读者第一、服务至上”的思想,在服务内容上,要从不同的领域、不同的层次、不同的方位为读者提供多样化、多层次、高质量、多类型、快速度的文献情报服务。在服务方式上,要积极主动开放,变静态服务为动态服务,变封闭服务为开放服务,变被动服务为主动服务。所以在工作上,要以读者为中心,真诚待人,微笑服务,积极为读者找书,推荐好书,履行好职责,热情做好借阅工作;工作中要与读者建立良好的关系,经常跟读者沟通,拉近馆员和读者的关系,让他们了解图书馆,走进图书馆,以便获取他们想了解的文献资源及他们对图书馆发展的见解及对我们工作的要求。
图书馆作为公共文化场所,是精神文明建设的重要窗口,应倡导文明风尚。作为图书馆员,要有庄重的仪表、文明得体的语言、真诚的态度、良好的职业操守和爱书惜时的优良品质。平时,要注重培养自己的职业道德修养,严格遵守图书馆的各项规章制度和规定,严以律己,不做有损图书馆形象的事情,工作中能够做到团结协作,积极帮助他人,服从安排,一切以大局为主,完成好自己的本职工作,为读者提供良好的服务环境。

因此,每天要做好室内外环境卫生的清洁工作,做到窗明几净,地面和书架一尘不染,让明媚的阳光照进知识的海洋,让每一位读者感受到一室书香!我们知道,爱护图书馆就是爱护自己的工作和事业,就是关爱我们美好的家园,我们要以主人翁的姿态,投入到工作中去,倡导文明、

智慧图书馆员—图书馆智慧型服务模式的构建者 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

非法内容举报中心
文档信息
  • 页数7
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人仅仅三声
  • 文件大小20 KB
  • 时间2021-09-02