协商议事情况.doc

编号：2-2
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安全社区协商议事
2008年一一2012年居民协商议事会关注问题列表
问题类别
关注问题
解决方案
工作场所安全
园区内供热不好
得已解决
交通安全
路灯有坏的
得已解决
居家安全
锅炉房后卫生不好
得已解决
居家安全
园区水景中的水不干净
得已解决
社会治安
园区内卫生不好
得已解决
问题类别包括：交通安全、工作场所安全、消防安全、社会治安、居家安全、 学校及儿童安全
安全社区协商议事
2008年一一2012年居民协商议事会关注问题列表
问题类别
关注问题
解决方案
社会治安
园区内外来闲散人员较多
得已解决
社会治安
园区内外来车辆较多
得已解决
居家安全
下水管道问题不能得到彻底
解决
得已解决
居家安全
园区内噪声较大
得已解决
问题类别包括：交通安全、工作场所安全、消防安全、社会治安、居家安全、 学校及儿童安全
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编号：2-2
安全社区协商议事（例）
公众意见、建议登记表
小东街道天龙社区
意见、建议题目
园区内供热不好
提出时间
2008年12月10日
建议人
天龙社区12#楼陈素珍等 登记人 王瑶
公众反应意见、 建议详细内容
居民多次与园区内供热站沟通反映供暖不达标 问题，供热公司未能有效解决，双方矛盾激烈，寻 求社区予以帮助，协调解决。
妥善处理、
及时反馈
社区针对本季供暖不达标的情况征求广大居民 的意见，将不达标户进行最低、最高温度登记。将 收集到的居民意见，直接找到惠天热电供暖公司及 天龙分热站主管负责人，分析今年供热不达标的原 因，主要是由于供热管线老化造成。经过协调，供 暖公司决定在本供暖期结束后， 09年春天给园区内
的供热管线进行清污，破损处更换。本供暖期采取 购热水从分热站加注的方式， 提咼居民的室内温度。 双方矛盾暂时得以解决，确保居民过个温暖冬季。
小东街道天龙社区
意见、建议题目
路灯有坏的
提出时间
2009年2月6日
建议人
35#王雅然等 登记人 王瑶
公众反应意见、 建议详细内容
居民多次向物业反映路灯不亮，迄今为止物业 一直没有解决，影响居民晚间正常出行，希望社区 与物业进行协调解决。
妥善处理、
及时反馈
社区针对反映路灯不亮的事情，特地让社区人 员于晚间6点左右到35号楼门前查看路灯亮的情 况。经过了解，35号楼前确实存在1个路灯不亮、 一个路灯亮度不够的情况。社区出面与物业进行反 映协商，现已经修理更换完毕，路灯已经亮了。
小东街道天龙社区
意见、建议题目
锅炉房后卫生不好
提出时间
2009年5月7日
建议人
天龙社区1#楼祝普荣等 登记人 王瑶
公众反应意见、 建议详细内容
居民多次与物业沟通，因春季到来，居民要开窗 通风，而锅炉房后的落叶枯枝较多，不仅影响小草 和树木的生长而且散发出异味， 影响居民开窗通风。 经过与物业多次沟通，物业均未及时清理，希望社 区与物业沟通解决。
妥善处理、
及时反馈
社区针对居民反映的锅炉房后有较多的枯枝败 叶，并且已经发生异味的事情给予高度重视。社区 主任联合社区业主委员会、及物业经理实地到锅炉 房后边查看，确实有很多的枯枝败叶，发出的异味 不大，不太影响居民开窗，但是容易滋生蚊虫，物 业经理表示：由于春天来了，最近 直忙着绿化， 没有倒开时间清理，但是现在马上安排保洁人员清 理，还给居民一个干净的居住空间。居民看到保洁 员清理结束，表示满意。
小东街道天龙社区
意见、建议题目
园区水景中的水不干净
提出时间
2009年9月2日
建议人
天龙社区8#楼何桂分等 登记人 王瑶
公众反应意见、 建议详细内容
居民多次与园区内物业联系，由于中小学生已经 放假，在家中玩的时候较多，并且天气较热，愿意 到水边玩，但是水中有较多的漂浮物，希望物业可 以及时清理，与物业多次交涉未果，希望社区出面 协调。
妥善处理、
及时反馈
社区针对居民反映的园区内水景中水质不好， 有较多杂物，给予咼度重视。因为中小学生放假， 愿意玩水，如果水质不好一来容易使孩子生病，二 容易滋生蚊虫，影响环境。社区邀请业主委员会成