社群如何运营.doc

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社群运营与管理
我看过很多社群，很就快满500人了，群主去各个群里丢一张二维码，自愿 加入，看起这样最简单轻松，往往能快速拉入很多人，结果偏离了群主最初建群 的目的，整个群因为缺乏共同的话题和活动连接，就变成了一个灌水群。 500人
的社群活跃度其实还不如50人的社群，就算很活跃，大部分都像菜市场，你一 句我一句，无组织无纪律，最后群主也懒得管理了，最后微信群沦为了发广告的 重灾地，微信群都是有寿命的，活跃度一般不会超过三个月，慢慢会演变了死群， 这些群为什么会挂掉，大部分原因是管理不当、缺少话题互动、不能持续输出价 值。没关系，失败是成功他妈，今天来跟大家说说微信群该如何运营。
我们一开始建群有各种各样的动机，刚开始总是慷慨激昂，激情万里，但随
着社群的生命周期的到来，最后也只能眼睁睁的看着群慢慢的走向沉寂， 自己却
无能为力，有时候努力并不等于回报。在惋惜之余，你有没有思考过是不是方法 出了问题？
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、首先我们用几张图片介绍一下社群的秘密:
我们建群各种各样的动机：
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我们加群的各种各样动机:
根据价值的不同对社群进行分类:
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社群的各生命周期:
社群存在的六种角色
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社群两大结构
最后其实导致社群走向沉寂的，只有两个本质的原因
要么是群主的目的未达成不再维护，要么是群员的需求未满足而不再活跃。
F面我们具体说说该如何运营和管理好社群:
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一、社群一定要有自己的主题、定位、以及分享机制
微信群名直接决定这个社群的属性， 一般是不会错的，你如果是红包群，就不可能转化为干
货群，学习群也不会成为红包群， 所以每一位群主在建群的时候一定要明确自己建群的动机， 不要偏离原先的主题，很多人建群是为了卖货、扩充自己的人脉、一起学习成长、兴趣爱好、 宣传自己的品牌，不管是什么主题， 起初建群的时候都非常容易， 管理起来都会非常难，甚
至会忘却当初建群的初心， 有的最终沦落为灌水群， 灌水群必死，这是一个怎样的社群必须 明确，是兴趣群、高端人脉群还是一个学习型的社群， 没有定位的一个表现就是什么人都可
以入群，告诉每一个入群的人这个群的价值和交流机制， 对群的生命力反而更好，能够保持
长期活跃度的群要么是基于共同兴趣交友群， 要么是有共同成长的学习群。 我们在做社群的
时候，一定要清楚，我们能为别人提供什么，发红包也是提供价值，但并非长远之计，没有 明确的主题和话题，只是瞎闲聊，必然导致死亡。
定要有一个尽职尽责的群主（朋友圈好友说是负责任的妇女主任）
确实如此，作为发起人或者管理员， 一定要尽职尽责，作为群成员之间的纽带，要负责将群 员与群员之间进行连接， 带动积极分子推动不积极分子。 如果说社群的名字决定了社群的基 因属性，那么群主就是决定这个社群的活跃度和参与度， 群主如果积极一点， 这个社群也不
会差到哪去。
三、一个好的社群一定要有热心的一群群管。
群主不用做到事无巨细，审核人、维护群里的秩序、活动预告发布要交给群管员和秘书处做, 群主负责每天群的统筹安排，踢人工作，群管耐心得为群员解惑。有时候群主不在的时候， 群里也不至于乱成一锅粥，所以群管的重要性可想而知，也可以帮群主分摊很多工作。
四、微信群要培养 10%勺积极分子
在一个微信群里，你要有 10%的人是积极分子，剩下的基本为围观者，当然，这 10%勺积
极分子同样也会在其他群里频繁出现。 他们是真正的线上领袖， 是每个微信群应该争取的火
种，而其余90%勺围观者则钝化为隐藏的僵尸。
将这10%勺积极分子利用起来，可以发展群管理或把他们变成组织部里的人，共同建设社 群。
五、群主一定要把握好管理的度，群规的设置要严格，但也要留下很多弹性空间。
不可强权、也不能管理得太过松散，尊重民意。
大部分群主是认可群可以轻松活泼一些的， 但也有一个度的问题， 群的规模越大，这个度
越难把握，直到群不得不建立严格的约束。很多群主希望群里少一些闲聊，
多一些干货，不要发和主题无关的话题，那么有的群员会认为一个只聊专业话题的群没有 趣味，不认同这