用户画像分析报告(soso).docx

用户画像分析报告
SOSO)
SOS（用户画像分析
数据平台部 / 商业智能中心
TA分析团队
分析概要 4
数据说明 5
报告概要 6
人口属性 8
9
10
11
11
12
13
15
产品行为 16
16
IM 17
18
QQ 秀 18
QQ 音乐 18
QQ 由 E 箱 19
20
QQGAME 20
CF 22
543 DNF . 23
544 QQ 宠物 24
6. 增值服务 25
分析概要
本报告对2011年1月SOS（整体用户在人口属性特 征 和产品行为特征上进行分析，并与腾讯整体用户进 行了对 比，同时也分析了同月 SOS （六大重点频道： 网页频道、 问问、百科、图片卡、图片搜索、表情 APP以便分析不同 频道用户的特征差异。
数据说明
腾讯整体用户：研究时间段中，有过 IM 登陆行 为的 用户（ 2011 年 1 月为 亿）；对于没有 登陆 IM 但使用过腾讯其他产品的用户目前没有 统计，但预 估这部分用户量相对于有过 IM 登陆 行为的用户属于 少部分。本报告中近似将有过 IM 登陆行为的用户定 义为腾讯整体用户。
SOS（整体用户：研究时间段中，使用过SOSO品 （除 无线、业务搜索外）的用户。
图片卡、表情APP都属于表情搜索。但图片卡 是IM 上的表情搜索；表情APP是做为APP的形式嵌入到 各个地方，不限于腾讯业务。
用户粘性：不同产品有不同的用户粘性指标，一 般 是从登陆次数、登陆时长等使用程度指标来考 察粘 性，次数越多时长越长则粘性越强。
选取数据时间：报告中数据均为 2011年1月数 据
数据准确率、覆盖率:
性别
99%
93%
综合各大平台用 户填写资料
年龄
98%
80%
综合各大平台用 户填写资料，并利 用用户同学的年 龄校正
年龄+/-1岁的
准确率80%,
+/-3岁的准确
率88%
学历
65%
61%
基于学历模型
预测
省份
99%
93%
基于IP
上网
场景
99%
93%
基于上网时间、是 否多人登陆、高校 IP等综合计算
数据来源：0线数据平台部商业智能中心
报告概要
用户基本属性特征：
1） 2011年1月SOS（。
2） SOS整体男性占58%%,表情 APP为唯一女性用户多于男性的频道。
3） SOS（整体用户年龄分布与腾讯总体相同， 24岁以 下用户占五成以上。
4） SOS（用户较腾讯总体用户上网场景更为多元 化。
产品行为特征：
5） SOS（用户中有99% ［勺用户访问腾讯网，%的 用户使用 Qzone %的用户有游戏行为， % 的用户在 拍拍有交易行为。
6） SOS（用户IM粘性远高于腾讯总体用户粘性； 百科 和表情 app 用户粘性最高。
7） SOSOi户在互联网产品QC秀、QQ音乐、QC邮箱的 使用人数比例均高于腾讯总体；百科和表情 app 用户使用 人数比例最高。
8） SOSOi户在QQGAMEDF宠的游戏人数比例高于腾讯 总体；百科用户在各游戏的用户占比均高于 其他产品。
9） SOS（用户在CF DNF Q宠的粘性稍高于腾讯 整体，
QQGA粘性差异不大。
10） CF DNF中百科用户粘性最高；图片类频道的 用户 在QQ宠物的粘性最强。