工程论坛专题报告谢 康2006年9月23日 中山大学管理学院.ppt

供应链中协同电子商务的流程与优化
——第四届中国管理科学与工程论坛专题报告
谢康
2006年9月23日中山大学管理学院
主题
一、研究框架、方法与调研企业
二、供应链中协同电子商务的流程与模式
三、供应链中协同电子商务的优化
四、结论
1. 研究框架
一、研究框架、方法与调研企业
建立流程模型
分解流程模型
流程模型优化
最佳管理实践
企业实地调研与问卷调查
实践验证模型
完善流程模型
2. 研究方法
3. 企业调研
2005年6月至2006年9月,实地调研了宝洁、雅芳、美特斯邦威、宏驰、旭日、广州本田、广州丰田、江淮汽车、重庆长安、宝钢、广钢、韶钢、中兴、TCL、美的、格兰仕、康佳、创维、摩托罗拉、SAP、汤姆逊、广州日立等60多家企业。
二、供应链中协同电子商务的流程与模式
生产计划与控制
设计/研发
采购/库存
物流
生产过程
产品库存
物流
销售
供应商
客户
营销/服务
物料/产品/设备/质量
1. 一级流程
供给协同
生产协同
需求协同
2. 供应链协同电子商务的模式
生产计划与控制
设计/研发
采购/库存
物流
生产过程
产品库存
物流
销售
供应商
客户
营销/服务
物料/产品/设备/质量
供给协同
生产协同
需求协同
生产计划与控制
设计/研发
采购/库存
物流
生产过程
产品库存
物流
销售
供应商
客户
营销/服务
物料/产品/设备/质量
②
①
③
④
⑤
⑥
⑦
⑧
⑨
⑩
模式1:供应链全过程协同: 至
①
⑩
模式2:供应链上游(供给)协同: 至
①
④
模式3:供应链下游(需求)协同: 至
模式4:供应链两端协同:
⑤
⑨
①
⑨
⑦
⑧
雅芳、旭日集团等
摩托罗拉、宝岛眼镜等
广州本田、重庆长安等
美特斯邦威、广州宏驰等
案例1:雅芳(中国)有限公司B2B协同作业
雅芳在中国飞速发展的庞大业务
75家分公司遍布全国
6000多家产品专卖店星罗棋布
12个顾客服务中心配送全国主要区域
2005年雅芳全球销售80亿美元,其中60%来自国际市场。中国市场45亿人民币。全球员工5万人,400多万雅芳小姐。
雅芳(中国)B2B网络
广州从化
澳大利亚
美国
日本
目标客户
目标客户
工厂与协作厂、供应商伙伴、第三方物流企业深度协同,协作厂与雅芳SRM系统实时共享信息,如分享QC、生产计划信息。中台,使工厂与协作厂、供应商伙伴、第三方物流企业相互联动,体现出现代流通方式的精细化和集成性,共同降低了协同方的交易成本。
重庆
长安公司集中服务器的网络架构
意大利
日本
新加坡
案例2:庆长安汽车集团电子商务协同平台
重庆、南京、河北三大基地内部建成1000M的局域网,三大基地之间用2M的DDN专线互联
重庆本部的三个生产点用100M的城域网互联
28个省公司用1M的帧中继连接
海外汽车研发中心(意大利)用2M的DDN专线连接
160多家直销公司用VPN方式连接