发邮件格式
篇一:发邮件的礼仪及其格式
发邮件的礼仪及格式---让优秀成为习惯
一:主题与签名
1.一定不要空白标题,这是最失礼的。
2.标题要简短明了,让对方一看就知道你发的是什么邮件!
3..最好把你的邮箱设好一个签名,以便对方一目了然又便于留存。
比如:
李桂梅luciey(总经理助理)
Mol:**********
Fax:+8620856143889
Tel:+8620856198886-814
北京市技术有限公司
BeiJingContaminationControlTechnologyCO,.LTD
操作方法:
,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”。也不要
用胡乱无实际内容的主题,例如:“嘿!”或是“收着!”
5.一封信尽可能只针对一个主题。
6、最最重要的一点,主题千万不可出现错别字和不通顺之处,切莫只顾检查正文却在发出前忘
记检查主题。主题是给别人的第一印象,一定要慎重。
二:关于称呼与问候
1.恰当地称呼收件者,拿捏尺度
邮件的开头要称呼收件人。这既显得礼貌,也明确提醒某收件人,此邮件是面向他的,要求其给出必要的回应。
如果对方有职务,应按职务尊称对方,如“x经理”;如果不清楚职务,则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼,但要把性别先搞清楚。
关于格式,称呼是第一行顶格写。
2.Email开头结尾最好要有问候语
最简单的开头写一个“HI”,中文的写个”你好”或者“您好”,开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个”祝您顺利”之类的也就可以了,若是尊长应使用“此致敬礼”。
俗话说得好,“礼多人不怪”,礼貌一些,总是好的,即便邮件中有些地方不妥,对方也能平静的看待
三:回复技巧
收到他人的重要电子邮件后,即刻回复对方一下,往往还是必不可少的,这是对他人的尊重,理想的回复时间是2小时内,特别是对一些紧急重要的邮件。
如果事情复杂,你无法及时回复,那至少应该及时的回复说”收到了,我们正在处理,一旦有结果就会及时回复”。不要让对方苦苦等待,记住:及时作出响应,哪怕只是确认一下收到了。如果你正在出差或休假,应该设定自动回复功能,提示发件人,以免影响工作。
当回件答复问题的时候,最好把相关的问题抄到回件中,然后附上答案。不要用简单的,那样太生硬了,应该进行必要的阐述,让对方一次性理解,避免再反复交流,浪费资源。
对方给你发来一大段邮件,你确只回复“是的”、“对”、“谢谢”、“已知道”等字眼,这是非常不礼貌的。怎么着也要凑够10个字,显示出你的尊重。
,不要盖高楼
如果收发双方就同一问题的交流回复超过3次,这只能说明交流不畅,说不清楚。此时应采用电话沟通等其他方式进行交流后再做判断。电子邮件有时并不是最好的交流方式。
四:附件
,应在正文里面提示收件人查看附件
,最好能够概括附件的内容,方便收件人下载后管理
,特别是带有多个附件时
,数目较多时应打包压缩成一个文件
,因在正文中说明打开方式,以免影响使用
(不宜超过2MB),应分割成几个小文件分别发送,
以上是发邮件的基本礼仪,谢谢大家的观看。
篇二:商务邮件范例以及格式注意事项
一、事务邮件:
X经理/总:
您好!
非常荣幸能够代表我公司与您联系。
我是XXXX公司的XXX(职位)的XXX(姓名),今天将您所感兴趣的我司产
品报价及相关介绍发送给您,请您查阅!
如果邮件中有任何不清楚的地方或者您需要我们提供任何帮助,请您联系我,电
话:*********,或联系XXX(该客户的具体主管以上负责人)手机号:XXXX。恭祝商祺!
XXX
二、问候邮件:
例一:
X经理/总:
您好!
在这个阳关灿烂的日子里,祝您身体健康,心情愉快!
(在这个特别的日子里,为您送上最真挚的祝福,祝您:生日快乐!工作顺利!)
XXX公司XX敬上例二:
X经理/总:
您好!
生活是一种态度,拼搏奋斗之间自由来去,才是生活的真谛!生活是一种心境,慢慢体会了才会有温馨浪漫的甜蜜……今晨阳光灿烂,空气清爽怡人,我愿将这人间最美的时刻送给您。
祝您生活愉快,事业蒸蒸日上!
XXX公司XX敬上例三:
X经理/总:
您好!
一份真诚,能胜万两黄金;一缕温暖,能抵万里寒霜;一句真心的问候,送来我最美好祝愿:忙碌的日子不要忘记照顾自己的身体,祝您身体健康,工作顺利!
XX
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