会计学
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课程目的
让收银员掌握退运费的方法
让会计清晰的掌握退运费的流程
让会计更好的指导收银员的操作
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退运费流程目录
现金（现金退、电汇退）
电汇（电汇退）
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现金——客户上门现金退
部门收银员收到现金
收银员将这笔钱做进盘点表“未收银现金”里
通知客户来拿钱
你会了吗？
退款给客户后做进盘点表“支出合计”
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现金退客户步骤
注：收到钱后做进收入“未收银现金”里，退给客户后做到支出“其它”里。
收入合计
支出合计
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现金——客户需要汇款退
部门收银员收到现金
收银员将这笔钱作为非营业汇款汇回公司
经理起草付款—退运费工作流
出纳汇款
客户收到钱，给收条
部门收银员起草冲付款工作流（附件为收条）
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付款—退运费工作流起草步骤
注：经理用OA在“费用报销”里起草付款工作流。
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付款—退运费工作流起草步骤
工作流名称处：选择“日常”
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付款—退运费工作流起草步骤
注：新增一条，费用类型里面选择退运费，并填入退运费金额，事由说明里面注明相关原因及情况说明。
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二、电汇—汇款退
收银员在OA 无人认领汇款里认领
收银员做还款
收银员起草付款—退运费工作流
出纳汇款
客户收到钱，给收银员收条
经理起草冲付款工作流（附件为收条）
注：该笔钱在做当期交账表时按非营业汇款做进非营业汇款交账表里，起草付款工作流流程同上。
客户汇款到公司
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