外包服务方案.doc

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劳务外包服务方案
根据公司《关于优化人员结构通知》的文件要求，同时，为规范
非主营业务用工，提高经营效益，降低用人风险，特制定本方案。
一、服务概况
劳务外包服务内容分为配餐、安全保卫、环境保洁、交通运送等
4 个内容，并且因该 4 项服务内容而衍生出 1 单项管理协调业务，具
体工作范畴如下：
1、配餐服务：负责对业主的食堂进行经营管理，根据业主职工
人数需要，在遵守国家及地区的相关法律法规的前提下， 为业主提供
足量及满足要求的配餐服务。
2、安全保卫：负责业主办公区域及卫星站站区的安保工作 ,为业
主提供良好、安全的工作环境。
3、环境保洁： ①负责对指定场所进行清扫保洁以达到环境清洁、
杀菌防腐、物品保养的目的；②负责对小型器件的维修保养；③负责
对花木进行保养。
4、交通运送：负责车队的运营管理工作，严格执行出车计划 ,为
业主提供有序的、安全的乘车服务。
5、衍生业务：负责管理、指导各项服务工作人员有序的开展工
作，处理各项与承揽业务有关的事务， 确保公司的整个后勤服务工作
正常有序的进行。
二、服务内容（增加工作时间要求 ）
1、配餐服务
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①工作时间：厨师上午 07:00-12:30 下午 15:30-18:30
班序：正常班
②负责公司食堂及玉滘卫星站食堂所有物资的采购工作， 确保采
购物资物美价廉，果蔬、肉类等食物新鲜，确保公司员工安全进餐；
③负责公司两个食堂一日三餐的烹调工作 （其中玉滘卫星站增加一项夜宵），确保公司员工能准时就餐；
④负责制定搭配食堂每周、 每日菜单，按照每人每个月 750 元的
标准，用餐包含早餐、午餐、晚餐和宵夜；早餐和夜宵品种不少于三
种；中餐、晚餐提供四菜一汤， 主食不少于两种， 午餐饭后提供水果；
⑤负责公司食堂一切清洁工作，包括一切日常果蔬类、鱼肉类、餐具、餐桌等用餐环境的清洁工作；
⑥服从甲方安排的其他工作。
2、安全保卫
①工作时间： 24 小时制
班序：倒班制
②负责人员及物品的出入管理， 做好来访人员及物品出入的登记
管理；
③负责车辆出入管理， 做好车辆在指定地点有序停放， 非本公司
车辆进入做好登记管理；
④负责巡查工作，发现问题及时处理；
⑤做好防窃防盗的管理，加强防范意识，保障人身及财产安全；
⑥做好防范恶性事件及突发事件， 善于察言观色，发现可疑人员，
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及时采取应急处理程序，防止事态扩大；
⑦做好消防管理， 明确防火职责及范围， 发现火灾时及时拨打火
警电话“ 119 ”，并组织人员疏散；
⑧定期对消防设备、设施、器材及消防通道、标记、防火门进行
检查，确保完好备用，通道畅通、标记清晰；
⑨服从甲方安排的其他工作。
3、环境保洁
①工作时间：上午 08:30-12:00 下午 13:30-17:30
班序：正常班
②负责公司办公场所地面、墙面、顶棚、阳台、卫生间等区域的
清洁工作；
③负责定期对公司门窗、玻璃、洁具及家具的洗清工作；
④负责公司花木整理工作， 定期对公司花草树木进行浇水、 除草、
修剪；
⑤负责公司水龙头、灯具、门锁、抽屉锁更换维修及管道疏通、
空调空气过滤网清洗等小型维修工作；
⑥服从甲方安排的其他工作。
4、交通运送
①上午 08:30-12:00 下午 13:30-17:30 其余时间待命
班序：正常班
②负责对公司人员出入接送服务，行程根据实际情况安排；
③按照公司需求编制司机排班表， 合理调度车辆， 满足公司用车
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需要；
④完成车辆的定期维护保养及日常管理；
⑤编排车辆维修保养计划，记录车辆的维修保养情况；
⑥做好车队各项费用的年、季、月计划；
⑦办理车辆的年检手续及其它车务手续；
⑧服从甲方安排的其他工作。
5、衍生业务
①工作时间：上午 08:30-12:00