激励培训方案.doc

全面激励员工培训方案第一部分怎样快速适应多变的现代企业环境一、优秀员工如何迎接多变的企业环境。二、一流的企业员工应该具备什么样的意识。如何迎接多变的企业环境,答案只有一个,改变! 改变,首先从改变自己开始。如何使自己的改变适应环境的改变?我们先看一下今天环境改变的速度, 今天的社会被专家称作知识经济时代, 它的改变速度被称为——十倍速的变革。要适应十倍速变革的环境, 那么你变革的速度必须大于十倍速。学习是改变的基础和原动力, 今天的竞争不再只是价格、质量的竞争, 而是学习力的竞争。请看下面一个公式: L≧CL 就是 Learning (学习)的意思, C 就是 Change 改变的意思。也就是说,只有当一个人的学习速度大于或等于社会改变的速度时,他才能适应这个社会的改变。什么是学习,学是我们通常所讲的学习,习是我们通常所讲的实践。学而时习之,不亦乐乎! 案例从改变自己开始 1930 年初秋的一天, 东方刚破晓, 一个只有 1米 45 的矮个子青年从位于日本东京目黑区神田桥不远处的长凳上爬了起来,他用公园里的免费自来水洗了脸,然后从容的从这个“家”徒步去上班。在此之前, 他因为拖欠了房东七个月的房租已经被迫在公园的长凳上睡了两个多月了。他是一家保险公司的推销员, 虽然每天都在勤奋的工作, 但收入仍少的可怜, 为了省钱, 他甚至不吃午餐、不搭电车。一天, 年轻人来到一家名叫“村云别院”的佛教寺庙:“请问有人在吗? ”“哪一位啊? ”“我是明治保险公司的推销员”“请进来吧!”听到“请”这个字,年轻人喜出望外,因为在此之前,对方一听敲门的是推销保险的, 十个人中有九个会让来人吃闭门羹, 有时即使有人会让推销员进来, 态度也相当冷淡, 更不用说“请”了。年轻人被带进庙内, 与寺庙住持吉田相对而坐。寒暄之后, 他见住持无拒人之心, 心中暗暗叫好,接下来便口若悬河、滔滔不绝的向这位老和尚介绍起投保的好处来。老好尚一言不发,很有耐心的听他把话讲完。然后平静的说:“听完你的介绍后,丝毫引不起我投保的意愿。”年轻人楞住了,刚才还信心十足的气球突然让别人扎了一针,一下子泄了气。老和尚注视着他,良久,接着又说:“人与人之间,象这样相对而坐的时候,一定要具备一种强烈的吸引对方的魅力,如果你做不到这一点,将来就没什么前途可言了。”年轻人哑口无言。老和尚又说了一句:“小伙子,先努力改造自己吧……”从寺庙里出来,年轻人一路思索着老和尚的话,若有所悟。接下来,他组织了专门针对自己的“批评会”,每月举行一次,每次请五个同事或投了保的客户吃饭,为此,他甚至不惜把衣物送去典当,目的只为让他们找出自己的缺点。“你的个性太急噪了, 常常沉不住气……”“你有些自以为是, 往往听不进别人的意见, 这样很容易招致大家的反感……”“你面对的是形形色色的人,你必须有丰富的知识,你的常识不够丰富, 所以必须加强进修, 以便能很快与客户寻找到共同的话题, 拉近彼此间地距离……”年轻人把这些可贵的逆耳忠言一一记录下来,随时反省,勉励自己,努力扬长避短、发挥自己的潜能。每一次“批评会”后, 他都有被剥了一层皮的感觉。通过一次次的批评会, 他把自己身上的缺点一点点剥落了下来。随着缺点的消除,他感觉到自己在逐渐进步、完善、成长、成熟。与此同时,他总结出了自己含义不同的 39 种笑容,并一一列出各种笑容要表达的心情与