《影响世界的100个定律 故事 点评.》.doc

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影响世界的100个经典管理定律
目录
第一章 管人用人育人留人之道
企业的竞争，归根结底是人才的竞争。人才是企业的生命所在，如何管好人才、用好人才、培养和留住人才，则成为企业在激烈的竞争中成长发展的关键。
：善用比我们自己更优秀的人
：全面正确地认识人才
：让员工选择自己喜欢做的工作
：尊重人才的成长规律
：为有才干的下属创造脱颖而出的机会
：及时清除烂苹果
：避免凭印象用人
：避免一般人才驱逐优秀人才
：以亲和的文化氛围吸引和留住人才　
：将恰当的人放在最恰当的位置上　
：企业里没有无用的人才
：网罗一流人才
：企业生存的最大课题就是培养人才
：以待遇吸引人，以事业激励人
第二章 以人为本的人性化管理
古语云：得人心者得天下！在企业管理中多点人情味，有助于赢得员工对企业的认同感和忠诚度。只有真正俘获了员工心灵的企业，才能在竞争中无往而不胜。
：真诚温暖员工
：把员工当合伙人
：给员工快乐的工作环境
：“以人为中心”的人性化管理
：管理从尊重开始
：不要总盯着下属的错误
：与员工保持“适度距离”
：规章制度面前人人平等
：增加管理的透明度
第三章 灵活有效的激励手段
有效的激励会点燃员工的激情，促使他们的工作动机更加强烈，让他们产生超越自我和他人的欲望，并将潜在的巨大的内驱力释放出来，为企业的远景目标奉献自己的热情。
：激活员工队伍
：激起员工的竞争意识
：满怀期望的激励
：晋升是最糟糕的激励措施
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：赞赏与批评的差异
：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力
：从错误中汲取经验教训
：有效解决员工办事拖沓作风
：如何在“加压”中实现激励
：激励员工自发地工作
：将批评夹在赞美中
：身教重于言教
：让员工有参加决策的权力
：为员工制造必要的危机感
：有效监督，调动员工的积极性
：利用赞美激励员工
：赋予员工权利
：不做一个被累坏的主管
第四章 沟通是管理的浓缩
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。
：让员工将自己心中的不满发泄出来
：运用坦率真诚的沟通方式
：平等交流是企业有效沟通的保证
：有效的沟通始于倾听
：不对下属发泄自己的不满
：认识自己和尊重他人
：坦率地承认自己的错误
第五章 崇尚团队合作精神
比尔·盖茨说：“团队合作是企业成功的保证，不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”建设一支有凝聚力的团队，已是现代企业生存发展的一个基本条件。
：团队合作不是人力的简单相加
：注重团队中的薄弱环节
：确定最佳管理人数
：凝聚力越大，企业越有活力
：懒于杂物，才能勤于动脑
：减掉工作流程中的多余
：成功离不开坚持不懈的努力
—25效应：整体能力大于个体能力之和
第六章 决策是管理的心脏
管理学家西蒙指出：“管理就是决策。”决策是企业管理的核心，它关系到企业的兴衰荣辱、生死存亡。可以说，领导者科学理性的决策等于成功了一半。
：有效预测是英明决策的前提
：认识到问题就等于解决了一半
：别让员工无所适从
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：完善培养接班人制度
：提升自己的判断力，不盲目跟风
：大批量才能生产出廉价产品
：储存资金，以应