改进工作作风密切联系群众工作方案.doc

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改进工作作风密切联系群众工作方案
—、提咼办事效率和服务质量
1、 限时办结。一是按照上级要求，在规定的工作 时间内完成工作任务；二是服务对象到本单位办事， 在符合有关规定和手续齐全的前提下，经办人员在政 策限定的下限时间内办结。
2、 窗口挂牌服务。窗口服务岗位实行挂牌服务， 接受群众监督，以优质的服务来赢得信誉和认可，提 高服务质量。
窗口工作人员在上岗时必须着规定职业装、佩戴 胸卡、摆放桌牌。其中胸卡和桌牌上应标明工作人员 的姓名、单位、职务、编号，并粘贴工作人员的照片。 对未在规定时间内完成工作任务且无正当理由的，或 工作时间擅自离岗脱岗，贻误服务对象办事的；除系 统内部通报批评外，取消个人各种评先资格，当月绩 效考核扣5分，扣发当月绩效奖400元；情节严重的, 扣发全年绩效奖。
二、厉行勤俭节约
1、推行上办公。在严格执行保密规定的前提下， 文件和简报资料通过络传输和上办理，减少纸质文件 和简报资料，提高效率，降低成本。
2、 简化接待工作。公务接待要简朴，不张贴悬挂 标语横幅（包括电子屏幕显示），不铺设迎宾地毯，不 摆放花草。接待用餐要严格限制陪客人数，一般性接 待人均不超过50元标准。不赠送各类土特产和纪念 品，同城不吃请。
3、 严格控制会议活动经费。工作会议一律不摆花
草、水果，不悬挂会标，不摆席卡。严禁借会议名义 组织高消费娱乐、健身活动。对擅自提高接待标准， 违反规定赠送土特产、纪念品的，一经发现，将视情 节和影响扣发经办人和单位负责人绩效奖 200元以
上，个人和单位绩效考核各扣5分。
三、严格遵守和执行廉洁自律相关规定
1、 严格公车管理。严禁公车私用、违规私驾，严 禁为公车增加高档配置或豪华内饰。私驾私用公车的， 一经发现扣发全年绩效奖，个人绩效考核扣 10分。
2、 禁止党员和领导干部参与任何形式的“带彩” 娱乐活动。一经发现或举报查证属实，扣除个人和单 位党政负责人绩效奖400元，绩效考核扣5分；当月 二次违反规定，扣发相关人员季度绩效奖1200元，绩 效考核扣10分。单位党政负责人违规的，扣发局分管 领导效能奖400元。
3、 除外事、对外商务活动外，工作日午餐一律不
准饮酒。发现违规饮酒一次，扣发绩效奖 200元，绩 效考核扣5分。
4、 婚丧喜庆事宜实行审批制，先审批后办事。全 系统仅限本人及其子女结婚，本人父母、配偶及其父
母亡