冰山素质模型.doc

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所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现形式划分为
表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
目录
1简介
2层面划分
3素质层级
4相关人物
5遵循步骤
1． 简介
美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，
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冰山模型
所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现形式划分为
表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
目录
1简介
2层面划分
3素质层级
4相关人物
5遵循步骤
1． 简介
美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的素质冰山模型，
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所谓“冰山模型”，就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”。
其中，“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能，是外在表现，
是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。
而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的、难以测量的部分。
它们不太容易通过外界的影响而得到改变，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
2 . 层面划分
1、知识，指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息
2、技能，指结构化地运用知识完成某项
具体工作的能力，即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况。
冰山模型
3、社会角色，指一个人基于