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快餐店策划方案
费用预算
1、店面辅助分析+预评
以乐松店投资90万开一个餐厅,店面面积110平米,/平米/天。能否开?
首先,我们确定了以下关键指标:投资额90万、合同期3年、拟定人均消费25元、餐厅面积110平、餐厅使用率80%。
注:合同期是 3年,则需要在1年半左右回本,否则投资回报率不高。
第一步:如需收回投资,每月需要实现多少现金流?
公式1:预计投资额/预计回收期=现金流
本案例中:90万/18月=5万/月
第二步:要获得所需的现金流,每月需达成多少营业额?
公式2:需求现金流/现金流占比=需求营业额
通常来讲,现金流要占到一个餐厅日常营业额的15%比较健康,有管理水平高,经营状况好的,甚至高达20%,在此案例中,我们按照通常的水平来计算。
通常水平:5万/15%=33万元
第三步:如需要实现此营业额,需多少顾客才能满足?
公式3:需求营业额/人均消费=需求客流量(月)
33万/25元/人=13333人/月
13333人/30日=440人/日
由此可知,每天餐厅如果能有 440人进店消费。
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第四步:为达到所需现金流,租金的范围多少是合理的?
公式4:需求营业额×租金占比=需求租金(月)
33万×15%=
=15元/天/㎡
至此,我们已经可以得出结论,这家店可以做。
第五步:测算座位数和翻台率,预测合理的接待能力。
公式5:签约面积×使用率×前厅占比/单个座位面积=座位数
通过计算得出合理的座位数为:
㎡×80%×75%/1㎡.3/人50个座位数
注释:80%是餐厅前期了解到的餐厅使用率。
关于厨房和前厅的比例,食品药品管理部门的网站上有相关规定的全文,通常要求比例是1:2~。当然,这在餐厅中基本上很难实现,所以一般会按照1:3,1:4,1:5的比例走,我们按照1:4的比例,取75%这个数字。
关于座位面积
一般快餐厅是 ㎡/椅
㎡/椅
再舒服一点儿的就达到 ㎡/椅
包间一般要到 ㎡/椅(含过道)
我们的快餐属于有一定品质,㎡/椅计算。如果计算桌子面积,加上
-。
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我们的店,由于人均25元,㎡/人,即含椅子+桌子+过道的综合数据。
空间设计学宜家,餐位设计学星巴克(可以会后讨论)。
2、服务
“时、度、效”的含义
服务要讲“时度效”,得懂“断舍离”。在当下的餐饮场景中,“保姆式”和“言听计从”的服务思维正在OUT,讲求“时、度、效”的服务手法正得人心。
“时、度、效”原本是新闻传播强调的三个基本原则,对于针对年轻客群提供的餐饮服务方面也同样适用。
“时”——指服务时机,服务员出现在用户身边的节点要恰到好处。
“度”——指服务尺度,服务员的“分寸感”直接影响用户心理舒适度。
“效”——指服务效果,服务员不是为了提供服务而服务,而应是为了解决问题而服务。
举例来说。不知何时开始,屈臣氏的服务就做成了不讲“时、度、效”的反面典型,不管消费者是否需要,都紧紧尾随,喋喋不休,强行安利,遭人方案。
海底捞为了做好服务,他们曾制定了一些考核制度,比如杯子里的水不能低于多少,只要客人戴眼镜一定要给眼镜布。结果客人说豆浆我不喝了,不用加了,不行,必须给你加上。手机套客人说我不用,结果服务员趁客人不注意强行给套上,让人哭笑不得。
通俗的话说就是:服务无处不在,却又感觉不到服务员的存在。3、产品受众分析
一是客群必须抓年轻人,只要是在中国开餐厅都需要重点“笼络”年轻人。据《中国餐饮报告白皮书2017》数据显示,年轻人成为餐饮消费主力军,%。
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1、|数据观|
据联合利华饮食策划发起的“2016年食客调研”数据显示:80后和90后群体外出就餐的频次,较“80前”的人群高一倍以上。
80后和90后群体的4个餐饮行为特点先睹为快:
a|年轻人外出就餐频次已达 %
b|“口味”居年轻人餐饮刚需首位
|对菜品“长相”、“上镜力”要求高
|80后是“最具分享意愿群体”
2、|方法论|
1、菜品
“口味”是80、90后首要关注焦点
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