美容师初级试卷.doc

1 职业技能鉴定国家题库美容师初级理论试题注意事项 1 、考试时间: 60 分钟。 2 、请首先按照要求在试卷的装订线内填写您的姓名、准考证号和所在学校名称。 3 、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。 4 、不要在试卷上乱写乱画,不要在装订线内填写无关的内容。题号一二合计得分第一部分职业道德一、单项选择题( 选择一个正确的答案,将相应的字母填入题前的括号中。每题 分,共 10 分。) ( )1. 当执行一项枯燥而又无聊的任务时,我会()。 A. 耐心地做下去并从中找到乐趣 B. 虽然很不喜欢,但也能耐着性子完成 C. 开始时耐着性子做,实在不行再想办法 D. 想办法推托掉( )2. 道德与法律的区别( ) A. B. 道德发生作用的力式不同于法律,有此道德规范同时也是法律规范 C. 道德规范纯粹是人为研究、人为制造且自我约束的产物 D. 道德规范缺乏严谨性和严肃性( )3. 再过一个星期,厂里组织的学习考试就要进行了,我会对自己说()。 A. 完了,考不好说不定这次的奖金又没了 B. 赶紧考吧,考完就完事了 C. 没办法,还得抽时间复习来应付考试 D. 再过一个星期,厂里组织的学习考试就要进行了,我会对自己说( )4. 企业正在进行一项重大技术研发活动,对员工的下列做法,你认可的是()。 A. 广泛加强宣传,帮助企业制造声势 B. 技术研发人员向家人讲明情况,争取支持 C. 向值得信赖的朋友介绍技术研发活动的进展 D. 不谈论这件事( )5. 下列哪种说法是不正确的( ) A. 在任何社会制度下,社会效益都是手段而不是目的 B. 计划经济不等于社会主义,资本主义也有计划 C. 社会主义市场经济的最终目的是满足社会需求 D. 计划经济和市场经济都是经济手段( )6. 有位女士来你店里买鞋,由于她右脚略大于左脚,总也找不到她能穿的鞋,她十分生气,此时,你会说: A.“您别太着急,耐心点儿,慢慢试。” B.“您别生气,不是鞋的问题,你的脚可能与一般人的有点出入。” C.“对不起,可能我们店里没有合适您的鞋,你不妨到别的店看看。” D.“你的右脚比左脚大,所以找一双差不多合适的就行了。”( )7. 关于劳动者和用人单位签订劳动合同、违约方要支付违约金这种制度,我认为 A. 是合理的,这样单位和个人都有保障 B. 是合理的,这样单位才能留住人才 C. 不合理,这种制度对员工不公平 D. 不合理,这种制度限制了人的自由( )8. 优质服务就是在标准化服务的基础上再提供 A. 针对性服务 B. 一条龙服务 C. 规范化服务 D. 全方位服务( )9. 某职工向总经理秘书反映,他生活上遇到了困难,你认为秘书应该怎么做? ()。 A. 怕领导分心,不告诉领导 B. 让该职工自己向领导反映 C. 立即告诉领导 D. 在自己认为合适的时候告诉领导( )10. 坚持真理,秉公办事,就必须努力做到()。 A. 优质服务 B. 维护企业信誉 C. 要敢于说“不” D. 举止得体( )11. 如果你是公司接待员,当你与来访客户交谈时,你最常用的语言习惯之一是()。 A. 慢条斯理 B. 快言快语 C. 语气亲切 D. 语气轻柔( )12. 要做到办事公道,应站在() 的立场上处理问题。 A. 平衡 B