小组成员:郑永红李好好覃业芳京东简介?京东商城是中台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最受影响力的电子商务网站之一。京东 SWOT 分析 Strength 优势京东相较于同类电商平台的优势 、点击率、销售量以及业内知名度和影响力都非常大; ; , 2009 年,京东就成立了自有快递公司,物流配送速度、服务质量得以全面提升。 Weakness 劣势 。如:没有即时聊天工具,客户不能即时向客服反映信息及建议; ,退换货效率有待提高; 3C 市场过于关注,在百货方面销售力量有所欠缺; 4 .B2C 市场竞争越发激烈,竞争对手数量增多。 Opportunity 机会 ; ,为网络营销开辟了新的渠道; ,京东图书悄然上线,与手机数码、电脑办公商品等并列与京东产品大分类。 Threat 劣势 ; , B2C 市场的竞争必将越来越激烈; 。网络营销战略规划 ,是京东打造“一站式购物综合平台”战略中的一步。 ,除了机票、酒店业务外,也推出租车、度假、签证等服务,满足网购消费者的差异化需求。目标市场战略 。学生人群是不可忽视的中国网购主力军。 。拥有 8000 万婴幼儿的母婴市场是电子商务的典型细分市场。市场定位战略中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城之一。
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