销售技巧与方法
销售技巧与方法【1】
销售活动是由沟通、谈判和效劳三类构成的。
在销售过程中沟通的目的是尽可能的呈现自己的价值;效劳的目的除了给予对方便利之外,核心的企图是感召对方;而所有这些都是谈判的铺垫。
谈判的目的是使他人因为自己的原因按照我们的方法做事情。
有些销售人员令人羡慕。
客户对他们言听计从恭敬有加,对他们来说似乎从来没有完不成的销售方案、滞销的产品。
有人说他们的客情好,有人说他们生就伶牙俐齿,我们说他们具有出色的谈判能力。
以下9种技巧助你成为销售谈判的顶尖高手,让你的客户买买买
技巧一:商务谈判的语言技巧
成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。
1、针对性强;
2、表达方式婉转;
3、灵活应变;
4、恰当地使用无声语言。
技巧二:在谈判中旗开得胜
谈判就像下棋,开局就要占据有利位置或战略性位置。
谈判的目的是要达成双赢方案。
然而在现实生活中,一个要榨橘子汁,而另一个要用橘子皮烤蛋糕的情况毕竟太少见了。
你坐在一个买家面前,你们心中都抱着同样的目的。
这儿没有魔术般的双赢解决方案。
他/。
他想从你的口袋里掏出钱来,放进他的腰包里。
强力销售谈判那么完全不同。
它教你如何在谈判桌上获胜,同时让对方觉得他也赢了。
实际上,正是这种本领决定了一个人能否成为强力销售谈判高手。
跟下棋一样,运用强力销售谈判技巧必须遵守一套规那么。
。
棋手将象棋中的这几步战略性走棋称为“棋局〞。
开局时要让棋盘上的局势有利于你。
中局要保持你的优势。
进入残局时利用你的优势,将死对方,用在销售上就是要买方下单。
1、开局:为成功布局;
2、中局:保持优势;
3、终局:赢得忠诚;
技巧三:销售谈判的主要原那么
谈判不要局限于一个问题。
。
那么结果只能是一输一赢。
如果谈判桌上多留几个问题,你总能找到交换条件达成公平交易。
人们的谈判目的各有不同。
销售人员的最大误区就是认为价格是谈判中的主导问题。
很明显,许多其他因素对买方也很重要,例如产品或效劳的质量,按时送货和灵活的付款条件。
不能得寸进尺,过于贪婪。
在谈判中不要捞尽所有好处。
你或许觉得自己胜了,但如果买方觉得你击败了他,你的胜利又有何用?所以要留点好处给对方,让他也有谈判赢了的感觉。
技巧四:谈判行为中的真假识别
谈判行为是一项很复杂的人类交际行为,它伴随着谈判者的言语互动、行为互动和心理互动等多方面的、多维度的错综交往。
谈判行为从某种意义上说可以看成是人类众多游戏中的一种,一种既严肃而又充满智趣的游戏行为。
参与者在遵守一定的游戏规那么中,各自寻找那个不知会在何时、何地、何种情况下出现的谈判结果。
美、谈判专家尼尔伦伯格说谈判是一个“合作的利己主义〞的过程。
寻求合作的结果双方必须按一个互相均能接受的规那
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