管理者自我能力认知.ppt

管理者自我能力认知
第一页，共40页
认识自我
管理者的自我管理能力
管理者的团队领导能力
第二页，共40页
热气球的困境
有一个人坐热气球在天空中飘浮，发现自己迷了路。在一片森林的上空，他把热气球下降少许，向林间小路上的一位路人问道：“对不起！你能否告诉我，我现在身处何方吗？”
路人马上回答：“不必客气。你现在正坐在热气球上，离地面约5米。”
热气球上的人哭笑不得地说：“先生，我猜你一定是位管理学家。”
路人十分惊讶地问：“对啊！你怎么知道的？”
热气球上的人说：“因为你给我的答复很有技术性，但完全没有用。“
第三页，共40页
热气球的困境
路人听了以后就说：“先生，我也猜猜你的职业吧！你一定是位经理。”
这次轮到热气球上的人惊讶了，他问道：“对呀！你怎么知道？”
“因为你不知自己在哪儿，也不知自己应往哪方走。你希望我帮你解决问题，但我的答案对你毫无用处，你现在的处境和以前没有两样，但责任已归咎在我身上。”
这个热气球上的人，可以说是目前中国管理者的逼真写照，也活现了他们普遍面临的困境：他们知道自己迫切需要解决的问题，但却不知道自己在哪里，也不知道该向哪里走。
这个困境，我们可以称为热气球困境。
第四页，共40页
认识自我
理清自己的能力菜单
1、作为一个基层管理者，我最突出的能力有哪些
2、目前工作最需要的能力是什么
3、对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么
4、我应该如何提升这些欠缺的能力
第五页，共40页
管理者的自我管理能力
作为一个管理者，要想管理好别人，必须首先管理好自己，要想领导别人，必须首先领导好自己。
第六页，共40页
管理者的自我管理能力
一般而言，作为一个主管，在自我管理方面应该具备以下几项自我管理能力，每个人可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己。
第七页，共40页
管理者的自我管理能力
一、角色定位能力
二、时间管理能力
三、沟通能力
四、协调能力
第八页，共40页
认清自我价值、清晰自己的职业定位
1、清楚自己的岗位职责（头羊的责任）：
营业所销管主管是在地营业所唯一的内勤部门的主管，既要为业务提供到位的服务、又要担负监督业务市场动作重任
角色定位能力
第九页，共40页
羊群效应
有一个人白天在大街上跑，结果大家也跟着跑，除了第一个人，大家都不知道奔跑的理由。人们有一种从众心理，由此而产生的盲从现象就是“羊群效应”。
聪明的你应该很快就能明白什么是羊群效应。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾旁边可能有的狼和不远处更好的草。羊群效应就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。
理性地利用和引导羊群行为，可以创建区域品牌，并形成规模效应，从而获得利大于弊的较佳效果。寻找好领头羊是利用羊群效应的关键。
角色定位能力
第十页，共40页