车划痕险处理方法.ppt

版权所有,不得侵犯车险车物两核处课程体系教材库车物两核处核损组关于划痕险的了解与处理方法专业类课程—— 1 ?课程对象:定损核价人员?课程内容: 划痕险案件的识别及处理方法?课程目的:帮助员工了解在实际作业过程中划痕险案件的处理方法,提高案件审核质量及效率?授课方式:面授?参考课时:1小时课程简介第一章划痕险案件背景介绍第二章划痕险的定义及特点第三章常见划痕险案件的识别及处理方法第四章思考题目录划痕险案件背景介绍划痕是车辆损失案件中最常见的一种案件类型。划痕险案件因其造假手段简单、原因鉴定较复杂、事故现场取证困难等因素致使该类案件的出险频度一直较高。在核损环节准确判断划痕痕迹的真假、损失合理性等,对提高我们的工作效率有着非常重要的作用。本课程旨在通过对划痕险的特点、定义、常见处理方法等方面进行分析描述,让大家对划痕险案件有一个全新的了解和认识。 4 目录第一章划痕险案件背景介绍第二章划痕险的定义及特点 划痕险的定义即保险责任 划痕险的特点第三章常见划痕险案件的识别及处理方法第四章思考题 5 划痕险的定义即保险责任: 在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,本公司根据本合同的规定按实际损失负责赔偿。 划痕险的特点: 本保险是车辆损失险的附加险,已投保车辆损失险的车辆方可投保本附加险。划痕险的定义及特点 6 目录第一章划痕险案件背景介绍第二章划痕险的定义及特点第三章常见划痕险案件的识别及处理方法 常见划痕险案件的识别方法 常见划痕险案件的处理方法第四章思考题 7 常见划痕险案件的识别方法(1)素描利用铅笔、眉笔、粉笔等工具在车身描绘出划痕的痕迹。 8 (2)涂抹 常见划痕险案件的识别方法利用蜡烛、车用蜡等在车身进行涂抹,受损痕迹浮于表面、粗糙、且痕迹不连贯。 9 常见划痕险案件的识别方法(3)软件编辑利用画图软件在车身勾画痕迹。该类案件痕迹死板且没有随车身的幅度高低起伏变化。虽然仿真程度较高,但仔观察还是能发现破绽。从照片属性中能准确辨别出照片是否被编辑过。 10