商品销售管理制度.doc

商品销售管理制度
商品销售管理制度
商品销售管理制度
商品管理制度
（二）商品销售管理制度
签发部门:财务中心
签发人:
签发日期：2０年00月00日
（一）目的
为了加强商品销售环节管理，明确职责，特制订本管理制度。
（二）适用范围
ＸX公司。
(三）门店销售的管理
营业员根据顾客购买商品开手工销售小票交顾客，顾客持销售小票到款台交款。
收银员凭小票制单录入电脑,打印电脑销售票：顾客联、提货联、存根联。
依据顾客提货方式不同，票据传递方式不同:
柜台提货方式的票据留存及传递方式：
收款员将顾客联交顾客保存作为保修及退换货依据，并嘱咐顾客将提货联交销售员,作为提货依据；
顾客提货后，销售员将提货联留存柜组，作为对账依据.
库房提货方式的票据留存及传递方式：
收款员将顾客联交顾客保存作为保修及退换货依据，并嘱咐顾客将提货联转交销售员;销售员引领或告知顾客自行到库房提货地点提货;
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库管人员见到盖章确认的提货联后，提货交给顾客,并在顾客的顾客联和提货联上加盖“货已发”章,将提货联留存,作为对账依据；
保安人员凭顾客出示的已加盖“货已发”章的机制顾客联,核对商品型号及数量，无误则放行。
商品需要配送的票据留存及传递方式：
收款员将顾客联交顾客保存作为收货、保修及退换货依据，告知顾客回家等待我方送货上门,并嘱咐顾客送货时凭提货联收货。
每天营业结束,收银员打印当天各个柜组（部门）的销售明细表，然后交给每一个柜组长，柜组长根据打印出来的柜组销售数据,收款金额核对。核对完毕后柜组长在销售明细表上签字确认,然后交回收银台.
收银员收款对账结束后,将票据全部交会计.
关于临时应急手写电脑销售票的规定
门店需要手写电脑销售票的时候是：网络不能使用造成销售单开不出去影响销售，在经过财务经理同意可以用手写电脑销售票临时解决的办法,除此之外不能用手写电脑销售票提货与发货。
营业员需要按照本规定3。1手写手工销售小票。
开具手写电脑销售票的要求：
手写销售票必须是电脑打印用的空白销售票，一式三联，。
所有手写销售票都必须于当日输入电脑,打印正式的电脑销售单，并通知柜组营业结束前到收银台换取电脑打印票.
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凡是因特殊原因当日不能输入电脑的手写销售票,应注明原因,交门店经理签字。收银人员在向出纳交款时,应如实列报手写销售票款。并在第二天将手写电脑票补入电脑，。
对于顾客拿支票购物的，必须等钱到帐后才能做销售单，如不遵守公司规定给公司造成损失的，责任人要全额负责赔偿.
（四)赊款销售的管理
严禁营业人员主动向顾客推荐赊款购物方式，顾客确属带款不够时，经过店长同意才可采用赊款购物。
营业员在办理赊款购物时，先由营业填写欠款单,报门店经理批准.
经理批准后,由经办的营业员带领顾客到收款台打销售单。
收银员负责保管营业员的欠款单，遗失造成的损失由收银员自己承担.
营业员负责赊款销售的收回,不能按规定收回的全额赔偿。
营业员在收回顾客的欠款后,应第一时间交到收银台中收银员在ERＰ里做零售赊销款收款单，收回现金后将欠款单交