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考核数据管理规定
考核数据管理规定 第一节 考核数据统计与提交标准 一、提成单项奖考核数据统计标准 为保证提成和单项奖考核数据真实、准确，各部门职责清晰，特明确以下标准。
1、司机签单相关部门职责与操作标准 （1）司机职责与操作标准 职责：
①按照公司流程效劳用车部门后，根据效劳内容按本车队签单标准签单。
②保证签单数据的真实准确，对效劳单据上数据的真实性负全部责任。
操作标准：
用车效劳结束后，根据本车队签单标准，使用与用车类型对应的效劳单据，按照效劳单据上的填写要求如实填写效劳信息，并要求签单部门填写相应信息后，签字确认。
（2）效劳单据签字部门职责与操作标准 职责：
①用车完毕后，签单部门按签单标准为车队司机签单，保证经签单部门签字确认后的效劳单据信息真实准确。
②签单部门对效劳单据的真实性负审批、 。
操作标准：
①签单部门依照司机所在车队的签单标准，在确认司机效劳单据所填用车信息及效劳单据类型（接送货、转货、运作对发、专车、内部用车单据）准确无误后，按照效劳单上的填写要求如实填写属于签单部门填写的信息，并签字确认。
②司机效劳单上的信息或效劳单据类型有误时，签单部门有权要求司机更换效劳单据并填写正确信息。假设司机拒绝修正数据，签单部门仍需在效劳单据上签字，同时备注异常并拍照反应至营运绩效管理组，由营运绩效管理组判别司机签单是否属于执行偏差；假设为执行偏差，营运绩效管理组将上报责任人绩效过失或移交内审处理，执行偏差处理方式按本文“提成、单项奖执行偏差处理方法”执行。
（3）统计部门职责与操作标准 职责：
①及时传达营运绩效管理组下发的提成标准、收集一线对签单标准的反应意见。
②审核效劳单据，保证提成、单项奖考核方案的严格执行，对数据准确性负审核、 。
③按签单标准计算司机提成及单项奖，保证计算结果准确，数据记录不重复、不遗漏。
④按照营运绩效管理组 OA 公揭发布的时间要求准时、准确提交数据。
⑤数据提交后，汇总司机对奖金异常的反应，核实后对接营运绩效管理组更改数据。
操作标准：
①数据的审核录入 录入数据前须审核效劳单上信息是否齐全。数据不全或签字不全的效劳单据不得录入考核数据，退回单据并告知车队小组经理处理。录入数据前须审核签单内容是否为签单标准中规定可以签单的工程，签单标准规定之外的签单不得录入考核数据，退回单据并告知车队小组经理处理。录入数据前须审核数据的真实性，数据不真实的不得录入考核数据，退回单据并告知车队小组经理处理。统计部门须录入效劳单上的全部信息，不得出现只将局部信息录入的情况。效劳单据录入不重复、不遗漏。
②数据的计算 统计部门录入数据后，按照考核方案标准计算提成。不得私自修改提成标准。
（4）车队管理人员职责与操作标准 职责：
① 司机学习签单标准，引导司机正确签单。
②车队管理人员对签单数据的真实性负管理责任。
操作标准：
①车队小组经理及时 司机学习签单标准。司机不知道如何签单时，经理须 本车队统计组/后勤组经理正确的签单方式后指导司机签单。
②车队管理人员在司机虚假签单或违规签单时负责损失金额的追回。
2、外场统计部门职责及操作标准 （1）职责 ①审核单据，保证提成、单项奖考核方案的严格执行，对数据准确性负审核、 。
②按照营运绩效管理组 OA 公揭发布的时间要求准时、准确提交数据。
③数据提交后，汇总外场员工对奖金异常的反应，核实后对接营运绩效管理组更改数据。
（2）操作标准 ①数据的审核录入 录入数据前须审核纸质单据信息是否齐全。数据不全或签字不全的纸质单据不得录入考核数据，退回单据并告知外场经理处理。录入数据前须审核数据的真实性，数据不真实的不得录入考核数据，退回单据并告知外场经理处理。统计部门须录入纸质单据上的全部信息，不得出现只将局部信息录入的情况。纸质单据录入不重复、不遗漏。数据源采自 FOSS 系统的须保证提交数据与系统数据一致，不得以任何理由更改数据导致与系统数据出现偏差。
②数据的计算 严格按照考核方案计算单项奖、计件工资。
3、快递统计部门职责及操作标准 （1）标准部门 快递业务相关职能部门、快递业务管理组、快递中转场等部门 （2）职责 ①审核数据，保证提成、单项奖考核方案的严格执行，对数据准确性负审核、 。
②按照快递绩效管理组公布的时间要求及时提交数据