判断题(正确的选A,错误的选B) 取得了导游证,并在导游证的有效期限内,经年审合格的 导游人员才有资格从事导游活动。 A 导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立 性。 A 可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中 扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。 B 导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取 消旅游项目。 B 接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。 A 提供与旅行有关的服务是旅行社的主要企业性质。 A 目前, 亚洲地区是仅次于欧洲地区的国际旅游发达地区。 A 旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提 供可能的延伸服务。 B 到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而 希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。 B 只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感。 B 鞠躬礼源自日本。 B 19 世纪 30年代到 20世纪 30年代是近代旅游产生和发展 的时期。 B 惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。 A 计算机、录像机属于铁路运输中规定的第三类包裹。 B 对导游人员的培训主要有资格培训、 补缺培训、 职业化培 训三种方式。 A 地理环境在空间上的差异性, 必然导致了旅游资源具有明 显的地域性特征。 A 旅游业是劳动密集性的产业,也是环境密集性的产业。 A 就世界许多国家和地区的经验, 旅游业直接就业人数同其 所带来的相关待业就业人数之比为 1: 6。 B 我国的旅游 行政管理机构主要由四个层次构成。 B 导游讲解时, 使用问答法的目的是为了活跃游览气氛, 激 发游客的想象思维。 A 导游人员和游客交谈时的语言要文雅、得体。 A 吃有骨、 刺的食物时, 可吐在餐桌上, 也可用餐具或手取 出放在接碟里。 B 男士不能随便送香水给女士。 A 护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。 B 游客在海外购买的健康音像制品和印刷品无须申报和交 验。 B 台湾同胞旅行证明是由我国公安部委托香港中国旅行社 签发,一年有效。 B 航班班次是指单位时间内 ( 通常以一个月计算 ) 飞行的航 班数。 B 团体旅客取消乘坐火车计划,需要退票,必须在开车前 24 小时办理。 B 导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。 A 导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 A 带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时, 要经由领队收取。 A 外籍旅游者病危时, 导游人员应提醒领队通知其驻华的使 领馆。 A 重伤的游客需做手术,要求亲属签字,如亲属不在医院, 导游可以代签。 B 在导游服务过程中, 全陪、 地陪和领队之间出现矛盾和分 歧时,以领队意见为准。 B 个性化服务是一种建立在理解人、 体贴人基础上的富有人 情味的服务。 A 外国游客在中国境内犯罪, 中国政府无权制裁, 应将其移 交游客所在国处理。 B 外汇包括外国货