沟通能力 (2).doc

沟通能力-先改变学生，还是先改自己？
　　月儿是一个刚步入工作岗位的年轻教师，第一次带班比较成功，深得学生的喜欢和同事的好评；第二次当班主任的月儿老师，分明积累了一定的经验，工作起来却极为不顺，有些学生和她对着干，甚至要罢她的课……
　　其实，和月儿有一样感触的老师有很多。班级学生结构不一样，形成的班风便不一样，不同性格的老师和学生交流起来效果大相径庭，带班的感觉便会千差万别、迥然相异。月儿老师这班的学生，显然和以前带的那班学生性格差异很大，月儿和高一（1）班学生沟通起来比较困难，究竟该如何应对呢？
　　第一，借助这个案例，分析班主任与学生沟通中存在的问题，以吸取教训。
　　 1、性格差异——月儿带班如同黛玉进了“花果山”。
　　许多人认为班风可以由班主任塑造，其实，班风只能在班主任的引导下与学生一起创建。班风是师生性格共同磨合出来的风气。月儿老师温柔善良，如黛玉一般富有才情。她第一次当班主任时，师生感情和谐，比较成功，是因为月儿当时的学生以文静、认真、老实、听话为主流；多数学生的性格、学习态度，和月儿上学时的情景相近，这个班级的固有班风，适合月儿的本性；而现在的班级，活泼、调皮、个性张扬的学生占了主流，许多学生如猴子一般刁钻古怪、机灵好动，月儿当他们的班主任，便如同黛玉进了“花果山”，每每要被“猴儿”们气得落泪。月儿不想其中原因，却按照自己以前做学生的眼光去看待她们，便会感觉不可思议。
　　月儿老师总想让学生根据自己的要求而改变脾气性格情感，其实，这是不现实的。在这里，需要改变的首先是月儿老师自己。这是做好工作的前提。
　　 2、墨守成规——月儿老师伤害了学生的自尊。
　　如今的学生聪明、机灵，接受知识信息的途径多种多样，他们不会轻易听信成年人的调教，俗话说活泼有活泼的好、文静有文静的妙，爱闯祸的学生未必就坏，有个性的孩子也许更有思想。月儿在学生违反纪律后，频频拿以前的学生和他们相比较，无意间严重伤害了孩子们的自尊心，激起了学生的逆反心理，同时也伤害了师生感情。这是师生沟通中的大忌。
　　 3、取短补长——月儿老师没有利用好自己的特长。
　　月儿了解到这班学生的个性张扬后，听信老教师的劝告，进教室就“摆出张严肃的脸”，这是取短补长的做法。因为严肃、严厉，都不是月儿的长项。月儿文静善良、富有才情，古人尚有“天下事柔弱胜刚强”之说，她若能如水一样“善利万物而不争”，用自己的温柔和才情潜移默化影响学生，组织活动，尽管她现在的学生活泼好动、桀骜不驯，师生关系很可能会逐步改善。
　　 4、信心不足——月儿老师不应该手忙脚乱轻言放弃。
　　月儿老师在校园网上说：在上个礼拜的班会课上，对扣分什么的只字不提，结果班长和稍微好一点的学生却主动去找她道歉，并做保证。其实这正是以“柔弱克强”的绝好机遇。这些学生是月儿老师转变班风的坚强后盾，学生尚且没有泄气，老师自己却早早泄了气：“今天我们班有班会，可是我都不想搭理他们了。”这话让班长等好学生听见，该有多难过、多失望？所以，月儿的失败处还在，她不该在有意和她对着干的学生面前轻言放弃。
　　 5、本本主义――在经验和方法上因循守旧。
　　月儿老师虽然只有三年教龄，但工作中却是因循守旧的。新人却缺乏创新，这更可怕。她第一次带班是成功的，而第二次带班却依然沿用第一次的经验，“舟行矣，而剑不行”，