庸懒散奢学习心得体会.doc

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庸懒散奢学习心得体会

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学习“庸懒散、奢玩空”心得体会
在院领导的指导下，我们科组织全体成员学习“治理庸懒散、奢玩空”的文件精神，通过积极的讨论，再结合日常工作中的实际情况，针对科内存在的“庸懒散、奢玩空”现象进行总结，并制定了相应的整改措施，具体如下：
一、慵
存在问题：
部分工作人员事业心不强，缺乏进取意识，不肯花时间和精力学习业务技能，影响科室工作的开展。
部分工作人员执行力差，工作效率低。
整改措施：
营造学台，落实考核制度，提高学习动力。优化工作流程，落实工作效果，做到有令必行。
二、懒
存在问题：
部分工作人员服务意识不强，缺乏主动性，得过且过，影响医院和科室形象。
部分工作人员只讲待遇，不讲付出，对待群众态度较差。部分工作人员做事拖沓、懒惰、效率低下。
整改措施：
加强责任心和服务意识教育，贯彻以病人为中心的服务理念；对因服
务态度不好而出问题的工作人员进行责任追究，特别是“推诿扯皮、推卸责任、态度生硬”等违纪行为，一律严肃处理。
接受社会监督，对群众的投诉一经核实严肃处理。
加强对科室日常工作的督导，完善奖惩制度，奖勤罚懒。
三、散
存在问题：
个别人员纪律松懈，存在迟到早退现象。
部分人员上班期间长时间打与工作无关的电话，上网聊天，浏览与工作无关的网页等。
个别员工工作态度散漫不严谨，文档或报表时有差错。
整改措施：
严格执行劳动纪律制度，对违反医院规章制度的人员严肃处理，确保警示；
建立巡查机制，定期不定期巡查，发现问题及时整改。
严格执行书写规范制度，认真核对表格数据，对有过错的人员加强批评教育。
四、奢