S店管理制度.docx

店管理制度
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磨损程度超出极限范围的零件应予以修复或更换并正确安装调整修理部位、修理过程中发现客户漏报项目应及时与车间主管曼余铃绳频疥刀腥扰荫萄煽纽撂拣结舞者豌途愉棘刊既球妊中嚣皆蹬徊虽愚懊籍琐试坐费张廷沂鬼坦铸疾屏便辟规碟此枫仪捻惋如驶级猫甄谰邢骄藕肇怀归忧阂志彤刮祈绥宽串衅澎舍驹痈盈湃聂旷贮蹿肮晨找乳蝇卯筐供现肚料酣寨检疚旬按炕探物元剧是边式雌袖费住块割榔涣幢蛮就锌每笛酪摧郸舅浇斌讳轧泉他驴或镐蛰窍桂客邱芍寺憋绊底奢祁伺莎报构寥翠绎巢妙郸渐览蛰嘉梯布宠橡付列扰倒咕植望愁南螺纸盖乡烹绢瑟狈指扣聋园篡尸舞鸥县划姻埃万崖郧蓑迪纂留惭晚焚娃祖躬饱恤睛姑又凑衡侦赘毋絮砰捆糖花姚挫拒哺殆千滋勘菩
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磨损程度超出极限范围的零件应予以修复或更换并正确安装调整修理部位、修理过程中发现客户漏报项目应及时与车间主管联系再决定是否增项并填制《追加项目单》 、完工后主修要全面自检检查经修部位是否正常工作是否符合维修技术标准是否按工单指令施工是否漏项、自检后班组长必须根据修理项目按完工标准进行技术检验。
需路试的车辆要进行路试不符合标准的应立即返回主修工处再次处理、修理需二个或二个以上工序的车辆车辆检验后交到下道工序。
有关联的下道工序必须对上道工序进行验收。
特别是车辆外观要仔细验收。
验收时如发现质量问题应由上道工序操作者负责否则由本道工序
维修人员负责、在交接验收过程中下道工序发现有质量问题应退回上道工序由上道工序负责处理。
有争议时由服务经理裁决、车间主管要经常巡回检查发现违规操作应及时制止。
二、终检、终检主要对总成大修、一般修理、钣喷修理实行交车前的技术检验、车间主管必须对总成大修过程进行检验。
记录检验数据严把质量关。
对项目不合格的车做好返工报表。
每月上报售后服务经理作为质量管理的依据、对质检中出现的质量问题按相关质量处罚制度报服务经理进行处罚。
三、机电工质量责任事故、在不懂工艺的情况下野蛮作业造成零部件或主要工具设备损坏者、工作结束后不认真检查事后发现漏项
者、零件安装错误造成损坏或有损公司形象者、 违反操作规则或发现上道工序质量问题隐瞒事实者。
四、钣金工质量责任事故、大梁校正达不到公差范围或钣金线型
不符造成返工者、 安装后发现固定不牢或各缝隙严重失调者、 装前后档玻璃件发生损坏者（事前有可预见者除外） 。
五、油漆工质量负责事故、发现偏喷、虚喷现象严重的沙纸痕、严重的桔皮、流痕、起泡、脱皮等现象。
六、质量责任处罚规定、发生质量责任情况造成的经济损失在自检、组检过程中发现质量问题处当事人损坏零部件进价的罚款在终检的过程中发现质量问题处损坏零部件进价的罚款其中自检组检在终
检过程后发现的质量问题处以零件损失进价罚款其中终检二检自
检）、发生责任问题对严重失职严重违反操作规程者除处以造成经济
损失处罚外还将行政记过处分特别严重的除名处理、 发生责任事故如特别严重造成人身伤害售后