服务业商业计划书样本.doc

创办效劳型企业的商业方案书格式
FORMAT FOR THE SETTING UP OF A
SERVICE BUSINESS
2021
目录
页次
执行概要 1
1. 市场营销方案 5
. 效劳描述 5
. 目标细分市场 6
. 目标市场区域 7
. 需求分析 8
使用率 8
. 供给分析 10
. 缺口分析 11
. 竞争对手的市场营销策略 12
. 效劳策略 12
. 分销策略 13
. 促销策略 14
. 价格策略 15
. 工程的市场营销策略 16
. 效劳策略 16
分销策略 16
. 促销策略 17
. 价格策略 17
. 销售预测 18
. 用于营销的固定资产 19
. 总营销费用 20
2. 效劳提供方案 21
. 效劳提供场所的位置及介绍 21
. 相关效劳方式/效劳程序 23
. 效劳部门的布置图 24
. 固定资产需求与本钱 25
. 固定资产来源与购置条件 25
. 能提供的效劳量与效劳量的利用率 26
. 原材料需求与本钱 26
. 直接材料需求 26
. 每年直接材料本钱 27
. 直接材料的来源与供给 27
. 直接人员需求与本钱 28
. 直接人员需求 28
直接人员本钱 28
直接人员的供给 29
. 效劳提供的管理费用 29
. 间接材料 29
. 间接人员 30
. 其它间接本钱 30
. 效劳的总管理本钱 30
. 效劳提供的费用总额 31
3. 组织管理方案 32
. 企业类型 32
. 企业名称与标识 32
. 工程业主的能力情况 34
. 组织构造 35
. 关键岗位及其职责说明 35
. 关键岗位及其职责说明 36
. 人员招聘、选拔与培训 37
. 招聘策略 37
. 选拔策略 37
. 培训策略 38
. 行政人员本钱 38
. 办公室行政管理所需的固定资产 39
. 维修保养 39
. 办公室布局 40
. 营运前的活动及其费用 41
. 组织管理费用总额 43
4. 财务方案 44
. 工程总本钱 44
. 财务方案 46
贷款担保 46
. 贷款归还与利息计算 47
. 损益表预计 48
. 现金流量表预计 49
. 资产负债表预计 51
. 盈亏平衡分析 53
. 财务/投资分析 54
财务假设 58
重要说明：尽管本商业方案书的格式针对具体行业设计，但不可能满足同一类行业下所有企业的需要。例如，一家餐厅所需要的信息与一家咨询公司所需要的信息可能并不完全一样，虽然二者均属于效劳行业。同样的，方案开办服装厂的企业主所需要的信息与方案生产加工食品的企业主所需要的信息也不尽一样。本格式的最终使用者必须在教师的帮助下对其作适当调整。
执行概要
[本局部内容只有在四项分项方案完成前方可做出。它应当是整个商业方案书的摘要，对每一分项方案加以概述。]
企业简介
[您的企业名称是什么？它提供什么效劳？]
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企业主根本情况
[简要说明您的背景、经历和将来的方案。如果有其它参与企业管理的人员，也请提供他们的详细资料。]
…………….











市场营销方案概要
[简要说明您的目标客户群以及您将采取的策略。.]
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效劳方案概要
[简要说明效劳提供的程序。]
…………….






组织管理方案概要
[简要说明企业的组织形式以及您将如何进展组织。]
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财务方案概要
[简要说明总投资本钱、融资方案、预计利润以及企业的其它财务重点等。]









工程结论
[简要说明创办您拟建的企业将产生的社会经济效益。]
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