保险公司员工培训方案.ppt

保险公司员工培训方案
第一页，共31页。
培 训 工 作 目 标
建立双赢式的培训体系
提升员工队伍的整体素质
提高公司整体管理水平
把公司建成一个学习型组织
为实现公司战略目标作奉献
把因员工能力缺乏、态度不积极而产生的时机本钱浪费控制在最小限度。
总目标
单位目标
提高员工的知识水平和工作能力，从而提高工作的能动性，到达自我实现的目的。
员工目标
目 标 的 设 定 应 当 是 以 公 司 的 大 目 标 为 根 本 ， 以 有 益 于 提 高 公 司 的 整 体 运 作 水 平 和 有 益 于 提 高 员 工 能 力 和 素 质 为 原 那么 。
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第二页，共31页。
分 公 司 培 训 工 作 的 现 状 及 改 革 方向
1. 培训的 目的性与针对性不强
未与公司、员工的开展，员工个人的现状密切挂钩。
2. 培训资源缺乏
时间资源、师资力量缺乏，缺乏对培训课程及教材的开发。
3. 培训方式单一、深度不够
缺乏有效的培训手段，培训覆盖面窄，深度不够，培训的持续性差，效果不佳。
4. 无跟踪、评估、反响措施
培训后无跟进、评估、反响措施，不利于改进。
5. 缺乏与支公司及各部门的沟通
与支公司、各部门的沟通及协作不够，对机构的支持不够。
目 前，分 公 司 的 培 训 工 作 与 公 司 发 展 的 要 求 尚 存 较 大 差 距 ， 需 要 作 全 面 的 改 革。
1. 建立明确的员工培训方案流程
在结合岗位要求和全面征询培训需求的根底上，制定目标明确且针对性强的培训方案。
，提高培训质量
组成一支相对稳定的兼职讲师队伍，制定各类培训大纲。

多管齐下，采用不同的方法加大培训力度。
、反响措施
加强培训后的跟踪措施以确保培训取得实际效果。
在从方案到实施的各环节中与支公司及各部门适时沟通。
现状分析：
改革方向：
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第三页，共31页。
培 训 架 构 设 计 的 指 导 思 想
提 高 上 海 公 司 的 整 体 运 作 的 能 力 及 提 供 个 人 发 展 机 会
充 分 考 虑 公 司 发 展 需 要 和个 人 发 展 计 划
建 立 起 合 理 的 培 训 流 程
多 种 培 训 方 法 综 合 应 用
有 效 地 执 行 和 管 理 培 训 工 作
对 支 公 司 指 导 和 支 持
各 部 门 深 入 参 与 和 密 切 配 合
及 时 跟 踪 和 反 馈
不 断 更 新 、 改 进 培 训 工 作
全 面 的 培 训 监 督
必 要 的 评 估 与 改 进 机 制
良 好 的 双 向 沟 通 渠 道
培 训 工 作 要 取 得 成 功，必 须 要 能 兼 顾 个 人 发 展 需 要 、 执 行 管 理 以 及 不 断 作 出 改 进 而 培 训 架 构 的 设 计 ， 原 那么 上 要 能 协 助 达 到 以 上 三 要 素 。
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第四页，共31页。
上 海 产 险 人 力 资 源 培 训 框 架
有效的培训
运作和评估体系
新员
工培训
系统化
管理者培训制度化
业务
人员
培训
持续化
建立完善开放式的
人力资源培训体系
培训支援系统
〔经济、环境〕
人力资源部、各部门
根底
核心人才培训专业化
四大课题
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第五页，共31页。
集中授课
专题讲座
课堂
直教
远程
培训
岗位
培训
穿插
换位
自我
开发
客座
深造
卫星电视
电化教学
指导、带教
基层实习
短期
轮换交流
业余时间自我安排学习〔学历进修〕
国外同业
公司培训
人事部
人事部
员工自身
支公司、各部门
各部门
总经理室
多 渠 道 的 培 训 方 式
实施
课 堂 直 教 只 是 培 训 中 的 一 个 方 面 ， 而 有 效 的 培 训 应 当 是 各 种 方 法 的 组 合 。 多渠道 地 进 行。
说明
开发下属
命令式 指导式
帮助式 授权式
各级领导
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1、态度培训：建立起公司与员工相互信任，培养员工对公司的忠诚度，培养员工应具备的精神准备和心态。
2、技能培训：使员工掌握完本钱职工作所必备的技能。
3、知识培训：通过培训使员工根本具备完本钱职工作所必须具备的知识。
培训内容：
激发潜能
态度培训
技能培训
知识培训
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第七页，