(一)旅游景点的定义
旅游景点:
是那些由某一组织或企业对其行使管理的旅游景点,即有明确的界线同外界相隔并有固定的出入口,对游人的出入行驶有效控制的旅游点或参观点。
旅游目的地 与 旅游景点
旅游景点的特点:专用性 用来开展休闲活动
长久性 有固定场所
可控性 行使管理
旅游景点
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(二)旅游景点的质量等级划分与评定
我国第一部关于旅游景点质量等级的国家标准——《旅游区(点)质量等级的划分与评定》将我国旅游景区(点)的质量等级划分为四级,从高到低依次为:AAAA级、AAA级、AA级和A级。
AAAAA级旅游景区的评定
国家旅游局《关于开展5A级旅游景区创建试点工作有关事项的通知》(旅办发[2006]18号)
旅游景点
(三)我国旅游景点管理方面的问题
1、雷同开发、忽视自身特色建设
西游记宫
山东淄博 山东烟台 河北南戴河 河北正定
旅游景点
(三)我国旅游景点管理方面的问题
2、忽视环境承载力管理
旅游景点
(三)我国旅游景点管理方面的问题
3、门票定价缺乏全局思想
九寨沟230门票+90元公交车=310元/人,黄龙200元/人。
武汉黄鹤楼,门票80元。
上海的东方明珠电视塔,门票110元。
丽江黑龙潭公园,门票60元。
旅游景点
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(三)我国旅游景点管理方面的问题
4、服务质量尚待提高
旅游景点
(一)概念
两个层次:总体旅游产品与单项旅游产品
总体旅游产品(需求角度):是旅游者从离家外出开始,直至完成全程旅游活动并返回家中为止这一期间的全部旅游经历的总和。
总体旅游产品(供给角度):是一个旅游目的地为旅游者提供的旅游供给的全部内容集合体。
Cooper (1993)提出目的地旅游产品构成的4As:
Attractions,当地的旅游资源。Access,当地的交通运输设施和交通运输服务。Amenities,当地的住宿、餐饮、娱乐、零售以及其他旅游生活设施和响应服务。Ancillary Services,其他相关服务。
旅游业的产品
(一
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