第一部分 快速了解本书的内容
1）本书主要写什么？
本书主要总结一些可供初级及中级管理层学习、参考的职场生存技巧。
初级及中级管理层是指公司的部门主管（主任）、车间主任（班长、拉长、主管）、项目
组长、项目经理、部门经理（副经理）、分公司经理、办事处经理（主任）、区域经理（主管）
等等职位。
此类职位的特点是刚脱离一般职员的身份，职业生涯进入一个全新的阶段，在公司的管
理结构中属于最末端的阶层，开始有少许的话语权，但是仍然没有独当一面的能力和权限。
2）为什么要看这本书？
要在竞争激烈的职场中脱颖而出，从庸庸碌碌、随波逐流的一般员工进化为管理层职位，
这在任何时候都是一件值得自豪和鼓励的事情。
新的职位就会有新的挑战。
或许你被提升为部门主管之后，除了工资稍微加了一点点之外，环境没有变、座位没有
变，做的事情还一件都没少，还要去填写繁琐的报表和总结甚至是更多非常看起来让你感觉
不划算的工作内容。
这个时候，就需要一种全新的思考方式来处理这种变化。本书就会告诉你一些管理者必
须了解的知识和技巧，帮你快速适应新岗位。
3）看这书能具体学到什么？
简单的说，通过阅读本书，应该也是必须要了解、学习和掌握下面的内容：
管理者的思维。不同的职位有不同的责任和要求，对于管理者来说，重要的是要学会从
管理的层面进行思考，本书会用相当大的篇幅来介绍管理者应该学会和掌握的思考方式方
法，每个人学会一门技术并不难，而改造思想却是一个艰辛的过程；
管理工具和方法。把新岗位的工作做好不是一件容易的事情，特别是初期，上级的领导
和下面的下属都是怀着各自心思和心情在看着你的表现。面对复杂的局面，如何理清头绪，
抓住核心事件，顺利融入角色，营造出处理适当，犹有余力的个人形象呢？本书的后半部分
内容，就是告诉你这些知识。
升职的技巧。升职是一门需要专门拿出来认真研究和思考的学问。稍微展开一下，比如
哪些职位值得去追求，哪些职位又是“明升实降”，哪些职位潜力巨大，哪些职位实属鸡肋，
等等。升职可以用来提升自己，又可以用来攻击对手，怎么看穿职场职位猫腻，怎么最大限
度获取职位的利益，这些内容本书都会做一些初步的探讨。
危机处理的技巧。管理人员总是要和烦不胜烦的日常琐事打交道，又要经常面对突发事
件的考验，基本上领导是都清楚的知道突发事件不是你一个人的责任，但是最终往往都是把
你拿出来做替罪羊。如何才能避免做替罪羊？本书会做介绍。
4）笔者不得不啰嗦的几句话。
首先，本书主要是写给初级及中级管理者阅读的书，文中的观点和内容也基本是为此类
人群服务，笔者不会、不想也没有能力写一本让所有人都满意、都有收获的书。
因笔者能力有限，本书的观点、内容肯定是存在许许多多瑕疵和错误的地方，恳请广大
读者朋友们能宽容的阅读，选择性的吸收。
文中的观点和技巧是笔者根据自己的经历和经验所总结提炼出来的，肯定是存在很大的
局限性，因此希望广大读者朋友们请认真结合实际情况进行改进，千万不要生搬硬套，更不
要为了验证某一个技巧而滋生事端。
第二部分 管理思维
语录一：要具有现实的职场心态，务实的做事风格，灵活的处事原则，坚忍不拔的精
神。
或许是经历了不为人知的千辛万苦，或许是诸多深厚背景较量后的博弈胜出，或许是优
异表现带来的不经意升迁，总之你最终脱颖而出，顺利升迁，从一个小职员华丽转身，成为
了一个小小的管理人员。
不管你的新职位是多么的弱小、不值一提，但是你能从大部分职员中脱颖而出，本身就
说明了你有更出众的能力和更优异的潜质，因此你对自己现在开始就必须具有充分的自信，
你要相信你之所以能升迁，这就表示你有值得升迁的表现。任何一个升迁的举动都不是无缘
无故的，都是有原因和考量的。
内心没有自信的管理人员，很难达到更高的职位。
仅仅充满自信仍然不够，现实的职场心态，务实的做事风格，灵活的处事原则，坚忍不
拔的精神，四者的介绍和学习是本书的基调，是管理人员必须培养出来的行为准则。
新的职务给你带来了更高的薪酬，也同样带给你更多的责任和义务，不同于过去，你管
好你自个就成了，现在你除了要管好自己，上面还有领导，下面更有下属，后两者都不是随
随便便就可以应付的群体。
对于一位初级管理人员来说，要想上对的起领导，下对的起的下属，那么就从本条开始
学习吧！
现实的职场心态：现实这个词相信大家在职场生活中都有
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