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读《女秘书工作——典型的一日》有感
秘书是21世纪的热门职业之一。在许多人看来，秘书工作似乎没什么难度，以为秘书工作者每天就是收发、整理文件，接待来访， 领导后开会，做记录，不用动脑筋，但是看了苏珊忙碌的一天工作日程后，我们意识到秘书工作的忙碌复杂，如何成为一个称职、合格的好秘书必须引起我们的关注。
作为一名优秀的秘书必须能熟练地处理文书、事务和一般地管理。因此，秘书工作具备着辅助性、协调性，秘书在其中起着至关重要的枢纽作用。如：文中的客户B先生打电话要与迈克经理直接讲话。苏珊小姐在麦克经理因公出差不在的情况下，前往征信所，核对B先生的账目。再取得完整资料后，回复B先生电话，告诉他账目详情，B先生了解后很满意。此事解决后，苏珊也不忘记下详情告知麦克经理。在此事中，苏珊小姐完美地充当了麦克经理和客户B先生之间的枢纽，沟通协调，辅助麦克经理处理，不用他在外地出差还需要为此事分出精力，大大地提高了领导工作的效率。
秘书工作也具有机密性。这主要指办公，所以在处理事务中应注传递程序，注意保密工作。苏珊小姐在工作忙碌时，从营业部借调了两位打字员，协助她处理工作，而在一位打字员完成任务后，让她接替了杜娜小姐未完成的工作，而由杜娜小姐将两点的会议记录用复写纸打字誊清。因为这是密
件不能假手于打字员。苏珊小姐在紧急处理事务之际，也不忘遵守保密原则。
此外，秘书工作最基本的特点为综合性。秘书工作纷繁复杂，小到接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话，收发与回复日常邮件，撰写会议通知、会议纪要、日常信件和工作报告等。大到接待访客，安排商务旅行。这些都一一囊括，由此可见其琐碎。像文中苏珊的一日工作中就包含了其中大部分的内容，她也能从容、准确地应对。当然，这也建立在她的细心细致、办事稳重上。如文章的开头，苏珊抵达办公室就先开始整理办公用品与文具，检查手中的工作，笔记本永远翻在空白页，便于记录事项，在她下班之前也不