培训需求访谈提纲
一、需求访谈的目的: 培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息: 1、了解高层对公司发展方向的指示和要求;公司高层对公司管理状态的总体判断。 2、结合公司战略和2013年年度目标达成情况,分析出各部门及各层级的培训重点。 3、了解高层所管部门培训需求的轻重缓急,哪些方面的问题急需解决。 4、了解高层的培训需求。 二、培训需求访谈的对象: 人力资源部负责调查公司(副)总经理、中层管理人员;各部门负责调查本部门所有相关人员。 三、培训需求访谈的程序: 1、明确业务问题 2、确定问题的根源 3、确定培训内容 4、确定培训目标 四、访谈的问题清单: 1、本公司2013年度工作过程中,出现过哪些对您印象最大的危机或者事故。造成危机或事故的原因是什么。 2、围绕公司2014年的经营战略,您认为哪些业务急需培训,培训对象是谁。培训什么。 3、本公司/业务/部门2014年度的业务工作重点是哪些。达成哪些目标对公司是最重要的。 4、您对您所分管部门负责人有怎样的期望,他们哪些地方与您期望不一致,迫切需要提高。 5、您本人在2014年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力。 6、您对于公司2013年培训工作有哪些批评意见。 7、您对于公司2014年培训工作的开展有哪些建议。 五、访谈总结(进一步与受访谈人进行确认)
1、询问受访者是否还有补充 2、可将主要总结的要点向受访者进行核实 3、表达对受访者所提供信息的启发性价值的肯定,感谢其百忙中抽出时间接受访谈 第二篇:城市老年人需求状况访谈提纲城市老年人需求调查访谈提纲 1、基本情况:年龄、文化程度、退休前的职业、是否是本地户口 以及居住年限、是否是党员或者是否信教 2、家庭成员及关系。生活在一起的家庭成员有几个。若不与子女 生活在一起,子女多久和你联系一次。联系的方式是什么(是亲自过来或者打 或者其他)。子女的职业及家庭收入状况如何。子女平时会提供哪些帮助或照顾。 3、健康状况。您现在身体状况怎么样。看病是否方便。 4、社交关系。您跟以前的同事或朋友联系密切吗。您在本社区内 的朋友多吗。您喜欢外出参加一些社会活动吗。 5、兴趣爱好。您有哪些兴趣爱好。您平常有哪些休闲娱乐方式。 您觉得社区内的设施能满足您的兴趣爱好吗。 6、消费方式。您主要的消费内容有哪些。消费支出大约有多少。 您觉得购物方便吗。您是喜欢亲自去购物还是由他人代买。 7、福利状况。您有退休金或低保吗。能维持您的基本生活吗。您 有医疗保险吗。您生活费的主要来源有哪些。 8、养老。您对养老有什么打算。和子女在您养老方面有交流吗。 你们的意见一致吗。您是否有到养老机构养老的打算。 第三篇:员工培训需求访谈大纲销售人员培训需求访谈大纲
访谈对象:bu/部门:访谈日期: 访谈大纲: 1、为了更好地了解您的培训需求,您能先介绍一下您目前的工作内容吗。 2、目前部
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