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社会调查实践报告
Shanxi university of Finance and Economics
旅游管理学院
社 会 调 实 践 报 告
题 目： 聊城国际旅行社实践报告
专 业： 旅游管理
姓 名： 徐丹
学 号： 202113010244
指导教师： 周柳华
二○一○ 年 八 月 二十 日
旅游管理学院社会实践报告成绩评定表

班 级
07旅游管理师资班
学 号
202113010244
姓 名
徐丹
专 业
旅游管理
调查单位
聊城国际旅行社
调查时间
—
指导教师姓名
周柳华
职 称
助教
指
导
教
师
评
语
及
成
绩
签名：
年 月 日
评定成绩：
聊城国际旅行社实践报告

一、实践目的：
为了体会在社会中的工作生活，体验打工的苦与乐，为将来融入社会打下基础与作好心理准备；同时响应学校培养与提高大学生综合素质能力的精神，理论联系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了社会实践之路。
二、实践对象：
聊城国际旅行社
三、实践方式：
亲身体验、观察法、资料法
四、实践时间：
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五、实践内容：
我实习所在的旅行社是一家专营商务会奖业务的旅游中介机构。其从事的业务是旅游行业中较高端的一部分，与大众旅游相比，由于一些公司的刚性旅游购买需求决定了其市场具有较高的稳定性。是中国现今旅游市场中前景很好的一个细分市场。而且由于产品的附加价值较高也决定了其较高的投资回报率。因而近年许多旅游企业纷纷打入该市场，如携程、国旅运通等。在这些日子的实习中我了解到了旅行社中一些共性以及商务会奖旅游中的一些特性。下面简要的说一下通过这段时间的实习所得到的心得体会。
从该旅行社的客源来看60%是外资企业25%是国营企业10%是私营企业5%是政府机关。其中会奖旅游的主要客源是外资企业以及国企。而民营企业更多的是一些由寻租行为以及变向商业贿赂所产生的旅游购买动机。而相应的对于不同的企业我们的销售渠道也是不同的。对于大型的外资企业来说，他们通常采用招标的方式来选择旅行社。这就要求我们的销售要通过投标来实现。这样，各旅行社这件就产生了一个较为公平的竞争。但是对于其他的一些客户来说其