2013-4-15
方法总比问题多
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清华大学高级总裁班调查结果
在单位最受欢迎的5种员工
自动自发的员工;
找方法提升业绩的员工;
从不抱怨的员工;
执行力强的员工;
能提建设性意见的员工。
在单位最不受欢迎的5种员工
找借口的员工;
损公肥私的员工;
斤斤计较的员工;
华而不实的员工;
受不得委屈的员工。
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因此--
一流员工
主动找方法 而非找借口
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目录
一、只为成功找方法,不为失败找借口
二、心理制胜:战胜对问题的畏惧
三、方法为王:让问题迎刃而解
四、把问题变成机会
五、小结
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一、只为成功找方法,不为失败找借口
1、一流的人找方法,末流的人找借口
2、最优秀的人,是最重视找方法的人
3、主动找方法才能让你脱颖而出
4、不重过程重结果,不重苦劳重功劳
5、只要精神不滑坡,方法总比问题多
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一、只为成功找方法,不为失败找借口
来自清华总裁班的两个故事:
故事一:一位客户,购买了公司10万元的产品,迟迟不肯付款。公司派了三批人催款,都没有拿到货款。一个刚刚到公司不久的业务员,软磨硬磨,客户答应2天后付款。2天后,对方给了一张10万元的现金支票,到了银行取款,结果被告知,帐上只有99900元,无法兑现。很明显,对方又玩了一个花招。而第二天,就要放春节假了,如果不及时拿钱,不知道又要托多久······
如果你是故事的主人公,你会怎么做?
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一、只为成功找方法,不为失败找借口
故事当中的主人公做法:
遇到这种情况,一般人可能一筹莫展了。但是他突然机灵一动,于是拿出100元,让同去的小张存到客户的账户里去。这一来,账户里就有10万元。他立即将支票兑了现。
主动找方法才能让你脱颖而出
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一、只为成功找方法,不为失败找借口
故事二:一位刚毕业的女大学生,学历不错,形象也特好,刚开始上班时,大家对她印象都很好。但没过几天,她就开始迟到,领导几次向她提出,她总是找这样那样的借口来解释。一天,领导安排她到北京大学送材料,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我在传达室问了几次,才问到一个地方。”领导生气了说:“这三个单位都是北大著名的单位,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”
她辩解到:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”领导听了更气的说:“我去问传达室干什么?你自己没有找到的单位,还叫老总去核实,你这是什么话?”其他员工也好心帮他出主意:“你可以找北大的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去·····
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一、只为成功找方法,不为失败找借口
谁知她一点也不理会别人的好心,反而气鼓鼓的说:“反正我已经尽力了······”
可想而知,老板后来把他辞退了。理由是:既然这已经是你尽力的结果,那么你也不会有更高的水平了。
以上2个故事的主人公,其实是2中不同的员工代表:前面的那位员工,哪怕遇到再棘手的问题,首先想到的绝不是退缩,而是想办法解决。与此相反,那位年轻的女大学生,尽管面对的问题很简单,但仍然找借口不去做,找理由为自己辩护。
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一、只为成功找方法,不为失败找借口
时间管理—追求效率
一位企业家,感叹时间难于管理。最终确定每天只做三件事。
在每个工作日开始做的第一件事,就是将当天要做的事分为三类:
第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作;
第二类是为了维持现有状态,或使现有状态能够持续下去的一切工作;
第三类则包括所有必须去做,但对企业和利润没有任何价值的工作。
在完成所有第一类工作之前,决不开始第二类工作。在完成第二类工作之前,也绝不着手进行任何第三类的工作。
他对自己做的每件事都规定的时间期限,坚持这么做,就会赶上期限,而不是无休止的脱下去。
这位企业家通过现身说法,讲述了分秒必争、期限紧缩的真正价值。
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