电话销售人员绩效薪资方案.doc

电话销售人员绩效薪资方案
电话销售代表绩效考核表
姓名： 所在部门： 岗位：
考核起止时间： 记录人：
考核指标
权重
目标
评分标准
得分
电话拨打计划
完成率

%
1.
2．每低1%减 X 分，每高1%加 X 分
3．完成率低于 %，该项得分为0
4. 计算公式：权重×[100 +（实际完成率－计划完成率）×100×X]
新客户
开发数量

个
1．每减少1个减 X 分，每增加1个加 X 分
2．客户数低于 个，该项得分为0
3. 计算公式：权重×[100+（实际开发数－计划开发数）×X]
销售
回款率

%
1.
2．每低1%减X分，每高1%加X分
3．回收率低于 %，该项得分为0
：权重×[100 +（实际完成率－计划完成率）×100×X]
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
话销售主管绩效考核表
姓名： 所在部门： 岗位：
考核起止时间： 记录人：
考核指标
权重
目标
评分标准
得分
小组/部门
电话销售计划完成率

%
1.
2．每低1%减 X 分，每高1%加 X 分
3．完成率低于 %，该项得分为0
4. 计算公式：权重×[100 +（实际完成率－计划完成率）×100×X]
小组/部门销售回款率

%
1．
2．每低1%减X分，每高1%加X分
3．回收率低于 %，该项得分为0
：权重×[100 +（实际完成率－计划完成率）×100×X]
小组/部门新客户开发数量

个
1．每减少1个减 X 分，每增加1个加 X 分
2．客户数低于 个，该项得分为0
3. 计算公式：权重×[100 +（目标投诉数－实际投诉数）
×X]
合计
1
——
——
备 注
被考核人
考核人
复核人
日期
日期
日期
考核指标
权重
评价要点
评分标准
得分
组织能力

有效组织下属员工开展销售工作，努力完成销售任务
每项总分按100分计算，考核人员针对各考核指标按优（90≤X≤100）、良（80≤X＜90）、中（65≤X＜80）、差（X＜65）进行打分，各项考核指标所得分数乘以对应权重后填入对应“得分”栏。
责任感

尽职尽责，认真做好本职工作
员工管